Cómo arreglar Samsung Galaxy J7 atascado en la pantalla de actualización de inicialización

El #Samsung #Galaxy # J7 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes con Android de rango medio con mejor rendimiento disponibles en el mercado hoy en día. Este dispositivo tiene varias características destacadas que incluyen una pantalla de 5.5 pulgadas que lo hace ideal para ver contenido multimedia, una cámara trasera de 13 MP que toma fotos de excelente calidad incluso en condiciones de poca luz y una batería de 3300 mAh para un uso prolongado, solo para nombrar un pocos. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy J7 atascado en el problema de inicialización de la pantalla de actualización.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy J7 atascado en la pantalla de actualización de inicialización

Problema: buenas tardes, hoy estoy teniendo algunos problemas con mi Samsung J7. El primer problema que tuve fue que se apagó por completo, lo que ha ocurrido una o dos veces en el pasado, pero nunca ha sido un motivo de preocupación, normalmente puedo presionar el botón de encendido y se reiniciará. Intenté solucionarlo utilizando todos los métodos mencionados en uno de sus artículos sobre qué hacer si su pantalla se apaga inesperadamente y no se vuelve a encender. Uno de los que en realidad estaba llegando a alguna parte al presionar el botón de inicio, el botón de encendido y el botón de subir el volumen, entonces diría que, al escanear para reiniciar o algo así ... el siguiente paso en ese proceso fue mantener presionado el volumen Hasta que pude hacer una recuperación del sistema, lo intenté varias veces y luego mi teléfono hizo otra cosa. Ahora está diciendo que se está inicializando la actualización del sistema con una pantalla azul y el pequeño droide. Lo único que había hecho de forma diferente hoy que cualquier otro día es golpear accidentalmente una aplicación que no he usado mucho desde que se instaló para efectos de sonido, aparte de que el teléfono funcionaba sin problemas. No estoy seguro de si esto ayuda y si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarme. Realmente me gustaría probar todo antes de hacer un restablecimiento de fábrica. Realmente espero que puedas ayudar! Gracias

Solución: Antes de solucionar este problema en particular, primero debe asegurarse de cargar completamente el teléfono. Si es necesario, conecte el teléfono a su cargador de pared y deje que se cargue primero. Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, debe quitarla antes de continuar con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Realice un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer en este caso es un reinicio por software. Por lo general, esto resolverá los problemas causados ​​por problemas de software menores, ya que el software del teléfono se actualizará.

  • Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
  • Espera a que el dispositivo se reinicie.

Compruebe si el teléfono puede arrancar correctamente.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema en particular. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Apague el dispositivo.
  • Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
  • Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  • Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  • Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché

Hay casos en que un sistema corrupto de datos almacenados en caché puede causar este problema. Por lo tanto, es una buena idea eliminar estos datos, ya que el teléfono simplemente los reconstruirá cuando vuelva a comenzar.

  • Apaga el teléfono
  • Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
  • Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
  • Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  • Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  • Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se eliminarán en el proceso, así que asegúrese de crear una copia de respaldo antes de continuar.

  • Apaga el teléfono
  • Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
  • Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
  • Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  • Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
  • Sin aplicaciones instaladas en el teléfono, intente verificar si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría ser causado por un componente de hardware defectuoso.