Cómo arreglar el Samsung Galaxy A9 que no detecta la tarjeta micro SD

El #Samsung #Galaxy # A9 es uno de los últimos miembros de la serie A de dispositivos que es mejor conocido por tener cuatro cámaras traseras. Esto permite al consumidor tomar fotos creativas de alta calidad. Este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas que es lo suficientemente grande como para disfrutar viendo tus videos favoritos. Utiliza el procesador Snapdragon 660 combinado con 8 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy A9 que no detecta el problema de la tarjeta micro SD.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy A9 que no detecta la tarjeta micro SD

Problema: Tengo un Galaxy A9 que compré recientemente. Tengo una tarjeta SD de 128GB instalada en mi teléfono que he estado usando desde que la compré. De repente, la semana pasada, mi teléfono dejó de detectar la tarjeta SD. Está mostrando la tarjeta SD - no insertada. La tarjeta está funcionando bien con la computadora. He hecho el restablecimiento completo del teléfono, borrar la partición del caché, limpiar el cable de la tarjeta SD y volver a insertar, formatear la tarjeta SD en la PC y volver a insertar. La carta está sin ser detectada. He intentado usar otra tarjeta sd de 32 GB de mi otro teléfono. Esto tampoco fue detectado en mi teléfono. Había una actualización de software pendiente antes de que la tarjeta dejara de funcionar. Así que actualicé el teléfono. La carta no fue detectada. Según mi conocimiento, la única opción que queda ahora (antes de ir al centro de servicio) es hacer un restablecimiento de fábrica. ¿Podría tratarse de un problema de hardware o es un problema de software? Por favor ayuda. Nota: manejo mi teléfono con extremo cuidado, por lo que no es un problema de manejo (¡lo creo!).

Solución: antes de solucionar este problema, es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Compruebe si la tarjeta micro SD funciona en otro dispositivo

Lo primero que deberá hacer en este caso es eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una tarjeta micro SD defectuosa. Retire la tarjeta de su teléfono y luego verifique si funciona en otro dispositivo (un teléfono o una computadora). Si la tarjeta puede ser leída por este otro dispositivo, lo más probable es que el problema sea causado por un problema telefónico.

Limpie la ranura para tarjeta micro SD

Si la ranura de la tarjeta micro SD tiene suciedad o residuos en ella, esto puede evitar que el teléfono lea la tarjeta micro SD. Limpie esta ranura con una lata de aire comprimido y luego verifique si el problema persiste.

Trate de usar una nueva tarjeta micro SD

Para verificar si el problema se debe a problemas de compatibilidad con la tarjeta micro SD actual que está utilizando, es mejor obtener una nueva tarjeta micro SD y ver si funciona en su teléfono.

Realice un reinicio suave

Cuando realice un reinicio por software, el software del teléfono se actualizará y, por lo general, solucionará este tipo de problema si se debe a un problema de software. Para realizar un reinicio por software, presione las teclas de bajar el volumen y de encendido al mismo tiempo y manténgalas presionadas juntas durante 10 segundos. Puede sentir que su teléfono vibra en algún momento, pero solo suelte ambas teclas si la pantalla se enciende.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si la tarjeta micro SD se puede reconocer en este modo, entonces el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en que el teléfono desarrollará datos en caché corruptos. Cuando esto ocurra, se producirán ciertos problemas en el dispositivo, como el que está experimentando en este momento. Para eliminar esta posibilidad, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
• Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
• Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realice un restablecimiento de fábrica

El último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
• Compruebe si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente el módulo lector de tarjetas micro SD. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.