Cómo arreglar OnePlus 6 reiniciando al azar

El # OnePlus6 es un teléfono inteligente premium para Android lanzado este año que tiene un precio asequible pero que puede competir con los modelos líderes. Este teléfono tiene una calidad de construcción sólida compuesta por un marco de aluminio con vidrio en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla AMOLED óptica de 6, 28 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 8 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de reinicio aleatorio de OnePlus 6.

Si posee un OnePlus 6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar OnePlus 6 reiniciando al azar

Problema: Hola, recientemente tuve un problema con mi teléfono (OnePlus 6), desde el miércoles no tuve ningún problema, pero de repente, el miércoles por la noche, mi teléfono se reinició mientras jugaba Duel Links. Y ahora, mientras juego, mi teléfono se reinicia (creo que es un "gran reinicio" porque muestra la marca y la versión de mi teléfono cuando se reinicia) al azar mientras estoy jugando este juego (ese es el único juego en mi teléfono. Espero que tengas la solución a mi problema. Gracias.

Solución: antes de solucionar este problema, primero debe asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla primero.

Comprueba si una aplicación que descargaste (Duel Links) está causando el problema

Ya que mencionó que el problema ocurre cuando usa la aplicación Duel Links, entonces el problema podría ser causado por esta aplicación. Puede intentar desinstalar la aplicación o iniciar el teléfono en Modo seguro para verificar si de hecho es esta la aplicación la responsable.

  • Pulsar prolongadamente el botón de apagado en tu teléfono.
  • Verá aparecer el mensaje Reiniciar en modo seguro en la pantalla
  • Toque OK para ingresar OnePlus 6 en modo seguro
  • Espere a que su teléfono se reinicie, después verá el símbolo de modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla

Si el teléfono no se reinicia en este modo, el problema podría ser causado por la aplicación Duel Links. Intente desinstalar esta aplicación y luego verifique si el problema persiste.

Limpie la partición de caché de OnePlus 6

Los datos del sistema en caché dañados generalmente pueden causar este tipo de problema. Para eliminar la posibilidad de que esto esté causando el problema, debe borrar la partición de caché de su teléfono.

  • Apaga el telefono
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo para encender el dispositivo.
  • Continúe presionando y manteniendo estos dos botones mientras se muestra la pantalla de inicio de OnePlus.
  • Espere hasta que el teléfono se inicie en el modo de recuperación.
  • Toque el idioma de su elección
  • Toque la opción Borrar datos y caché
  • Toque el idioma de su elección. Toque en la opción "Limpiar caché"
  • Toque la opción Sí cuando se le solicite confirmar
  • Reinicia el telefono

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar si el problema persiste es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de respaldo antes de continuar.

  • Ir a la pantalla de inicio.
  • Arrastra el símbolo de la flecha hacia arriba.
  • Presiona Configuraciones.
  • Presiona Copia de seguridad y restablecer.
  • Pulse Copia de seguridad de mis datos y elija una opción.
  • Toque Restablecer datos de fábrica.
  • Habilitar borrar almacenamiento interno.
  • Presiona RESETAR TELÉFONO.
  • Toque BORRAR TODO.
  • Todos los datos y configuraciones guardados en el OnePlus 6 serán eliminados.
  • El OnePlus 6 se reiniciará y reiniciará automáticamente.

En caso de que el teléfono aún se reinicie aleatoriamente incluso después de un restablecimiento de fábrica, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.