Cómo arreglar el LG V40 ThinQ se reinicia por sí solo

El #LG # V40ThinQ es un teléfono inteligente Android de primera calidad lanzado este octubre que tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio y Gorilla Glass 5 tanto en la parte delantera como trasera. Este teléfono utiliza un OLED de QHD + FullVision de 6.4 ″ con una relación de aspecto de 19.5: 9. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 6 GB de RAM que es lo suficientemente potente como para ejecutar múltiples aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los reinicios de LG V40 ThinQ sobre su propio problema.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar los reinicios de LG V40 por su cuenta

Problema: Hola, compré un LG V40 ThinQ el mes pasado, estuvo bien el primer día, el par de días pasados ​​se reinicia continuamente, generalmente alrededor del 40%, a veces el 80%, la única forma de solucionarlo y detenerlo es ponerlo en el cargador, también A veces se reinicia cuando intento tomar una foto. He intentado que el modo seguro hace lo mismo, he probado aplicaciones de batería que me dicen que la batería es buena, no sé qué causa esto, ¡es muy frustrante! ¿Tendrías alguna idea de lo que podría estar mal?

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realice un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer en este caso es un reinicio por software que generalmente se realiza cada vez que se producen problemas técnicos menores en un dispositivo. Esto se hace manteniendo presionado el botón de Encendido y bajar el volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suéltelo.

Retire la tarjeta micro SD

Si tiene una tarjeta micro SD instalada en su teléfono, le sugiero que la retire ya que esto también puede causar el problema, especialmente si tiene algunos sectores dañados. Una vez que la tarjeta está dañada, puede hacer que el teléfono tenga dificultades para acceder a los datos almacenados en ella y, por lo general, hará que el dispositivo se reinicie.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Puede haber casos en que una aplicación que descargó recientemente pueda causar este problema. Esto se puede verificar al iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla de Encendido.
• En el menú de opciones que se muestra, mantenga presionado Apagar.
• Cuando se le solicite que reinicie en Modo seguro, toque Aceptar.
• Una vez que el dispositivo se reinicia, muestra el Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Si las aplicaciones del teléfono no se bloquean en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché

Su teléfono almacenará datos temporales en una partición dedicada en su espacio de almacenamiento, lo que ayudará al dispositivo a ejecutar las aplicaciones sin problemas. Si estos datos se corrompen, pueden ocurrir problemas en el dispositivo. Para asegurarse de que esto no es lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono.

• En la pantalla de inicio, presiona Configuración.
• Presiona la pestaña 'General'.
• Pulse Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espera a que las opciones del menú terminen de calcularse.
• Toca Liberar espacio.
• Presiona Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin formato de la cámara
• Toque Eliminar> BORRAR.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que puede realizar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, por lo que es mejor hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono antes de continuar.

• Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
• Desde la pantalla de inicio, Configuración.
• Presiona la pestaña 'General'.
• Presiona Reiniciar y reiniciar.
• Toque Restablecer datos de fábrica.
• Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
• Toque RESET PHONE - Borrar todo - RESET

También puede realizar el restablecimiento de fábrica utilizando las teclas de hardware.

• Realice una copia de seguridad de todos los datos en la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro.
• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todos los ajustes', use el botón de bajar volumen para resaltar Sí.
• Presiona el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos mencionados anteriormente, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.