Cómo solucionar el error 53 de iTunes en su Apple iPhone 6 & 6 Plus [Guía de solución de problemas]

Este contenido destaca soluciones alternativas simples y avanzadas que se utilizan para corregir el error 53 en los dispositivos #Apple iPhone 6 (# iPhone6) y 6 Plus (# iPhone6Plus) al intentar actualizar iOS o restaurar el dispositivo a través de iTunes.

Por lo general, el error 53 aparece con un mensaje que dice: "El iPhone" iPhone "no se pudo restaurar. Ocurrió un error desconocido (53) ".

Si obtiene el mismo mensaje de error, este contenido puede ayudarlo a lidiar con él. A continuación se muestra un extracto de un problema relevante que recibimos de un propietario de iPhone 6 que se enfrenta al mismo error al intentar actualizar su iPhone a iOS 9.1.

Descripción del problema

"Mi Apple iPhone 6 se cayó accidentalmente últimamente, causando una grieta de un minuto en la parte superior de la pantalla del dispositivo. Y debido a que el daño no fue tan grande, aún puedo usar mi iPhone normalmente hasta el momento en que intenté actualizar a iOS 9.1. Mientras intento actualizar mi iPhone, aparece el mensaje de error 53, y hay No hay manera de que yo complete el proceso de actualización. Me pregunto qué salió mal y cómo me deshago de este error para poder actualizar mi dispositivo ”.

¿Qué es el error 53 y por qué ocurre en tu iPhone?

Como se explica en la tabla de códigos de error de Apple, el error 53 que se produce en los iPhone 6 y 6 Plus indica un posible problema de hardware en el dispositivo, que detiene los procesos de actualización y restauración. Los expertos han encontrado más tarde un problema relacionado con la identificación táctil. El error puede aparecer al cambiar la pantalla de un iPhone 6 cuando todavía está encendido y si el iPhone está dañado por el agua

En respuesta a esta preocupación, Apple ha proporcionado una explicación de lo que realmente implica el error 53. En su página de información de errores, la compañía ha explicado que el sistema operativo (iOS) en los nuevos dispositivos iOS (como su iPhone 6/6 Plus) con la función Touch ID comprueba si el sensor Touch ID coincide con los otros componentes de su dispositivo durante una actualización o restauración. El proceso de verificación mantiene seguros tanto su dispositivo como las características de iOS relacionadas con la identificación táctil. En otras palabras, si los cables del botón de inicio o del botón de inicio no son los que se enviaron originalmente con su dispositivo, entonces existe una mayor probabilidad de que aparezca este código de error, ya que resultaron ser incompatibles.

Para evitar este error, los expertos de Apple y iPhone recomiendan usar solo el sensor, el botón y el cable de ID táctil originales (OEM) al reemplazar la pantalla de su iPhone. La actualización del sistema operativo de su iPhone también se desaconseja, especialmente si necesita reemplazar un botón de Inicio o un cable dañado.

Soluciones recomendadas y posibles soluciones para el error 53

Se ve un aumento dramático en las incidencias de error 53 después del lanzamiento oficial de iOS 9. Afortunadamente, hay algunas soluciones disponibles que puede probar antes de llevar su iPhone a un técnico y pagar los costos de reparación. Estas soluciones pueden funcionar mejor dado que no hay daños en los componentes de hardware de su iPhone. Solo intente el método (s), que le parece más aplicable a su situación, para que no se pierda tiempo y esfuerzo.

• Intente desconectar dispositivos USB adicionales de su computadora cuando su iPhone esté conectado.
• Cuando intente actualizar o restaurar su iPhone 6 y aparezca el código de error mencionado, asegúrese de estar usando la última versión de iTunes en su computadora.
• También puede considerar instalar actualizaciones disponibles para su Mac o PC.
• Desinstala y vuelve a instalar iTunes en tu computadora. Esto ayudará a corregir cualquier falla en el programa de iTunes.
• Reinicie su computadora y luego intente actualizar o restaurar su iPhone nuevamente.
• Asegúrese de que ningún software o configuración de seguridad esté bloqueando la comunicación de su iPhone con el servidor de actualizaciones de Apple. Es posible que deba verificar su software y configuración de seguridad y asegurarse de que todo esté configurado correctamente.
• Intenta restaurar tu iPhone dos o más veces.
• También verifique y asegúrese de que el cable USB conectado, la computadora y la red que está utilizando funcionen bien.
• Intente usar un cable diferente y un puerto USB diferente. Puede hacer esto para determinar si el problema se debe a un puerto o cable USB defectuoso.

Solución de hardware

Si ninguna de las soluciones preliminares funciona, entonces es posible que deba continuar con una solución más avanzada, que funciona con el hardware del iPhone. Sin embargo, esta opción ya requeriría habilidades junto con un conjunto completo de herramientas, ya que involucra el desmantelamiento de su iPhone 6 y el reemplazo del IC del antiguo botón de ID de toque del hogar. Deberá eliminar el IC de la ID de toque original y luego instalarlo en el nuevo botón de Inicio. Pero si no crees que puedas hacer estas cosas, entonces es mejor que dejes que un profesional lo haga por ti.

Si su iPhone está dentro del período de garantía, puede ponerse en contacto con su operador de telefonía o la tienda donde compró su iPhone y solicitar una unidad de reemplazo o solicitar una garantía de reparación.

Nota IMPORTANTE

Los daños accidentales no están cubiertos por la garantía, pero aún así puede hacer uso del llamado programa de "Reemplazo fuera de garantía", considerando que su dispositivo aún está bajo garantía.

Si el mensaje de error 53 permanece después de realizar todas las soluciones mencionadas anteriormente, su opción restante es escalar este problema a su operador o al Soporte de Apple para que actúen de inmediato.