Cómo arreglar el error 9 del iPhone

El código de error del iPhone 9 es un error que generalmente ocurre cuando actualiza o restaura su iPhone usando iTunes. Esto sucede cuando el teléfono no puede comunicarse con iTunes por una razón u otra. Cuando esto ocurra, generalmente verá este mensaje en la pantalla del teléfono "No se pudo restaurar el iPhone [nombre del dispositivo]. Se produjo un error desconocido (9) ”. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados que debe realizar para este problema en particular.

Cómo arreglar el error 9 del iPhone

  • Asegúrese de tener la última versión de iTunes instalada en su computadora.
  • Fuerza reinicia tu dispositivo. Consulte las guías en línea sobre cómo forzar el reinicio de su modelo en particular.
  • Conecte su dispositivo a su computadora con un cable USB.
  • Cuando iTunes le solicite que actualice o restaure, haga clic en Actualizar (no en Restaurar) para reinstalar iOS y conservar sus datos personales.

Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

  • Compruebe si hay actualizaciones para su Mac o PC. Si reinicia su computadora para una actualización, verifique las actualizaciones nuevamente después de reiniciar.
  • Desactiva temporalmente el software de seguridad de tu computadora.
  • Intenta restaurar tu dispositivo con otro cable USB.
  • Intenta restaurar tu dispositivo en otra computadora.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe ponerse en contacto con el grupo de soporte de Apple en relación con este asunto.