Cómo reparar Google Play Store que deja de funcionar o sigue fallando en su Nokia 6 2019 (sencillos pasos)

Al igual que otras aplicaciones de Android, la aplicación Google Play Store también puede experimentar problemas aleatorios y tiempos de inactividad debido a muchos factores. No obstante, es probable que estos estén relacionados con el software y, por lo tanto, puedan solucionarse en casa. Entre los desencadenantes comunes que debe tener en cuenta al abordar este problema se incluyen, entre otros, el almacenamiento insuficiente, los errores de conexión a la red, la tarjeta SD dañada, los archivos de caché erráticos y los datos de Download Manager y Google Play Services. Si tiene un problema con Google Play Store en su Nokia 6 2018, como cuando de repente deja de responder o se bloquea con frecuencia, lo primero que debe hacer es verificar su conexión a Internet y asegurarse de que sea sólida y estable. Una conexión a Internet activa y estable es un requisito clave para que su dispositivo se comunique con los servidores de Google cuando descargue nuevas aplicaciones o instale actualizaciones a través de la aplicación Play Store. Si Internet funciona bien pero sigue teniendo problemas con Google Play Store que sigue fallando en su Nokia 6 2018, entonces resuelva los problemas de software en su dispositivo que puedan haber causado algunos conflictos. A continuación se detallan algunas de las posibles soluciones y soluciones sugeridas que puede probar. Sigue leyendo y consigue ayuda.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: forzar la aplicación Play Store para cerrar.

Una solución simple que posiblemente pueda hacer cuando alguna de sus aplicaciones se bloqueó o dejó de funcionar repentinamente es forzar a la aplicación errática a cerrarla o simplemente cerrarla. Puede aplicar el mismo procedimiento con la aplicación Play Store en su teléfono Nokia 6 2018, siempre que se bloquee. Así es como se hace:

1. Toque la tecla Inicio .
2. Luego toque X en la aplicación Google Play Store o Play Store .

Cerrar todas las demás aplicaciones que se ejecutan en segundo plano también puede ayudar si el problema se debe a que alguna de estas aplicaciones se corrompe o se bloquea en segundo plano.

Para salir de todas las demás aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, simplemente presione la tecla Inicio y luego deslice hacia arriba a través de todas las aplicaciones. Para confirmar la acción, toque Borrar todo.

Intente iniciar la aplicación Google Play Store y ver si lo hace después de reiniciarla.

Segunda solución: reinicie su teléfono (reinicio suave).

Un reinicio por software o un simple reinicio del dispositivo pueden solucionar de manera efectiva problemas de software menores que podrían haber causado que la Play Store dejara de funcionar o se bloquee con más frecuencia. Si aún no lo ha hecho, inténtelo y vea cómo funciona la aplicación después. Aquí le mostramos cómo hacer un reinicio por software en su Nokia 6 2018:

1. Mantenga presionado el botón de encendido .
2. Toque la opción Apagar en la siguiente pantalla.
3. Luego toque Aceptar . Su teléfono se apagará entonces.
4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que el dispositivo se inicie. Esto debería darle a tu dispositivo un nuevo comienzo.

Alternativamente, puedes forzar tu Nokia 6 2018 para reiniciar. Esto sería necesario si la pantalla de su dispositivo deja de responder o se congela después de que la aplicación Play Store se bloquee. Un reinicio forzado es un proceso simultáneo de extracción de la batería. Y similar a un reinicio por software, un reinicio forzado ayuda a corregir pequeños problemas que causaron conflictos en otras aplicaciones, incluida Google Play Store. Así es como se hace:

Al mismo tiempo, presione y mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón de Encendido hasta que el dispositivo se apague o reinicie.

Al igual que un restablecimiento automático, esto produce un resultado positivo sin afectar ninguno de sus datos almacenados en la memoria interna de su dispositivo.

Tercera solución: borre la memoria caché y los datos de Google Play Services y de Download Manager.

Cuando un determinado archivo de caché de Google Play Services se corrompe o se rompe, la aplicación Play Store también puede volverse defectuosa. En este caso, la eliminación del caché y los datos de los servicios de Google Play lo solucionarán. Siga estos pasos para borrar el caché y los datos de los servicios de Google Play:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Toque Aplicaciones .
3. Toque el icono Más (tres puntos verticales).
4. Seleccione Mostrar sistema de las opciones dadas.
5. Desplázate hacia abajo y presiona Google Play Services.
6. Pulse Almacenamiento .
7. Seleccione la opción para Borrar caché.
8. Presiona Administrar espacio .
9. Seleccione la opción para Borrar todos los datos.

Abra la aplicación Google Play Store y vea cómo funciona esta vez.

Borrar caché y datos desde el Administrador de descargas

Si Google Play Store deja de funcionar repentinamente al intentar descargar una aplicación, es probable que la eliminación del caché y los datos del Administrador de descargas lo solucione. Sigue estos pasos:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración .
2. Toque Aplicaciones .
3. Toque en el icono Más (tres puntos verticales) para ver más opciones.
4. Seleccione la opción Mostrar sistema .
5. Toque Administrador de descargas.
6. Luego toque Almacenamiento .
7. Presiona Borrar caché .
8. Toque Borrar datos.

Si el borrado de la memoria caché y los datos da como resultado un resultado no bueno, entonces pase a la siguiente solución aplicable.

Cuarta solución: desinstalar y volver a instalar las actualizaciones de Play Store.

Algunas actualizaciones pueden contener errores y fallas. Esto puede hacer que sus aplicaciones o su propio dispositivo encuentren errores y se vuelvan corruptos. Para descartar esto del posible activador, intente desinstalar y reinstalar las actualizaciones de Play Store en su Nokia 6 2018. Antes de comenzar, verifique y asegúrese de que su teléfono esté conectado a una conexión Wi-Fi estable.

1. Toque para abrir la aplicación Configuración en su teléfono.
2. A continuación, toque Aplicaciones .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Google Play Store.
4. Toque en el ícono Más y luego seleccione la opción Desinstalar actualizaciones.
5. Si se le solicita que cambie la aplicación Play Store a la versión original (de fábrica), toque Aceptar para confirmar.

Reinicia tu teléfono, luego intenta abrir Google Play Store y ver si ya está funcionando de manera estable.

Además de las actualizaciones de la aplicación Play Store, la instalación de la última actualización del sistema Android también puede ayudar a solucionar el problema, especialmente si se desencadena por algunos errores o archivos del sistema obsoletos.

Para verificar la actualización de Android, vaya a Configuración-> Acerca del teléfono-> Menú de actualizaciones del sistema .

Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la nueva actualización de Android en su teléfono.

Quinta solución: elimine y vuelva a configurar su cuenta de Google.

A veces, la aplicación Play Store no funciona y no puede funcionar como se esperaba cuando algo sale mal con la cuenta de Google configurada en su teléfono. Para asegurarse de que esto no le cause problemas, intente eliminar y configurar su cuenta de Google en su teléfono nuevamente.

1. Para eliminar su cuenta de Google, vaya a Configuración-> Personal-> Cuentas-> Menú de Google, luego seleccione la cuenta que desea eliminar. Cuando se selecciona la cuenta, toque Más y luego seleccione la opción para Eliminar cuenta.
2. Para volver a agregar su cuenta de Google, vaya a Configuración-> Personal-> Cuentas-> Agregar cuenta-> Google. Luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de configuración de la cuenta de Google.

Después de la configuración de la cuenta de Google, reinicie su teléfono y reinicie Google Play Store para ver si el problema ya está resuelto.

Pedir asistencia adicional

Póngase en contacto con el Soporte de Google para conocer otras opciones si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema y la aplicación Google Play Store sigue fallando en su teléfono inteligente Nokia 6 2018. Es posible que haya otros problemas serios dentro de la aplicación que solo un software dedicado de Google pueda solucionar. Y este es el momento adecuado para buscar más ayuda.