Cómo reparar una pantalla Galaxy S9 que se vuelve negra y no se enciende

Algunos propietarios desafortunados de Galaxy S9 pueden encontrar problemas de pantalla. En este artículo, tenemos un Galaxy S9 con una pantalla que se vuelve negra y no se enciende. Si tiene una situación similar, revise a continuación las cosas que debe hacer.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Galaxy S9 se vuelve negro y no se enciende

Mi Samsung Galaxy s9 funcionaba bien y estaba en Instagram; luego, la pantalla comenzó a volverse loca y se dividió en centésimas de centésimas. Hice clic en el botón de inicio y vi la pantalla de inicio, era pequeña y en aproximadamente 100 rectángulos de la pantalla y el el teléfono comenzó a calentarse, así que traté de apagarlo y luego la pantalla se puso en negro, pero no se apaga cuando se presiona el botón de inicio, el botón de retroceso y el otro botón se encienden y la luz de notificación parpadea porque me dieron algunos textos (aún escuché el ruido del texto) y la pantalla parece responder cuando se toca (vibración).

Solución: Parece que tienes una pantalla de brindis. Las señales que mencionó son consistentes con un ensamblaje de pantalla que está muriendo o fallando. Esto no es un problema con la placa base, ya que su teléfono no está completamente muerto. De hecho, todavía está funcionando porque continúa haciendo un sonido y vibra al tocar la pantalla.

Realizar un reinicio forzado

En caso de que la pantalla simplemente haya sufrido un problema, intente simular el efecto de sacar la batería para actualizar el sistema. Este procedimiento se llama reinicio forzado. Así es como se hace:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Deje transcurrir varios segundos para que aparezca la pantalla de modo de inicio de mantenimiento
2. Desde la pantalla de Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Ejecutar dispositivo para alternar modos de inicio (recuperación u Odin)

Si nada funciona después de intentar un reinicio forzado, el otro paso para solucionar el problema es reiniciar el dispositivo en el Modo de recuperación, en el Modo Odin o en ambos. Si la pantalla funciona en cualquiera de estos entornos de software, debe haber un problema con el sistema operativo Android.

Cómo arrancar un Galaxy S9 en modo de recuperación

1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).

Cómo arrancar un Galaxy S9 en modo Downlod

1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede desactivarlo, nunca podrá iniciar el Modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente con el botón de Encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
2. Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
3. Sabrás si estás en Modo de descarga cuando veas una pantalla que dice "Descargando ...".

Recuerde, si la pantalla funciona en cualquiera de estos modos, es una clara señal de que tiene un problema con el sistema operativo Android. Asegúrese de restablecer el dispositivo de fábrica en el modo de recuperación para solucionarlo.

Deja que un técnico reemplace la pantalla

No conocemos el historial completo de su dispositivo, por lo que no podemos decir con seguridad qué causó el fallo de la pantalla. Si no puede solucionar el problema en su nivel, lleve el teléfono al Centro de servicio de Samsung para que pueda ser examinado y reparado. Lo mínimo que se puede hacer aquí es el reemplazo de la pantalla, así que asegúrese de preparar algo de dinero para la tarifa de reparación o el reemplazo de piezas.