Cómo arreglar aplicaciones Galaxy S9 que mantienen el búfer o lento [guía de solución de problemas]

¿Son tus aplicaciones terriblemente lentas o se mantienen en el búfer? Si es así, entonces este nuevo artículo de solución de problemas # GalaxyS9 debería ayudarlo a solucionarlos. Asegúrese de seguir nuestras soluciones a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: Galaxy S9 Plus sigue reproduciendo tonos de llamada personalizados incluso después de eliminar la aplicación Zedge

Mi S9 Plus recientemente comenzó a reproducir aleatoriamente recortes de un tono de timbre que había descargado de Zedge cuando era dueño de un S6. Lo he intentado todo. Desinstalación de zedge, vuelva a establecer todos los tonos de llamada a los valores predeterminados originales. Hizo un arranque duro. He jugado con el teléfono cambiando muchas configuraciones. Creo que tiene algo que ver con mi bluetooth. Solo pasa abajo en mi casa y en el patio. He apagado el diente azul y no he escuchado el tono de llamada con Bluetooth desactivado.

También a veces después de escuchar la radio de mi Toyota Entune que está emparejado con mi teléfono; La estación de pandora continúa jugando después de que apagué el camión. Si cierro todas las aplicaciones recientes todavía se reproduce. Tengo que reiniciar físicamente mi teléfono. Solo he tenido el teléfono menos de un mes y visitaré al representante de Samsung en Best Buy este fin de semana. Parece que comenzó después de mi última actualización hace 2 1/2 semanas.

Solución: los tonos de timbre asignados para una acción específica solo funcionan si el archivo de audio aún se encuentra en algún lugar del teléfono. Si se tomó originalmente de una aplicación (Zedge), su teléfono todavía debe tener el archivo de sonido original guardado en algún lugar, incluso después de haber eliminado Zedge. Para solucionar el problema, hay dos cosas que puedes hacer:

• Borrar preferencias de la aplicación
• Restablecimiento de fábrica

Restablecer las preferencias de la aplicación

Las aplicaciones usualmente usan otras aplicaciones o servicios para realizar tareas. Lo que sucede en su caso puede ser causado por configuraciones de aplicaciones incorrectas. Para asegurarte de que las preferencias de la aplicación de tu dispositivo vuelvan a sus valores predeterminados, sigue los pasos a continuación:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su S9 Plus y verifique el problema.

Restablecimiento de fábrica

Si restablecer las preferencias de la aplicación no funciona, siempre puede hacer un restablecimiento de fábrica. Esta solución casi siempre funciona en casos como este. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus archivos antes de realizar este restablecimiento.

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Aplicación pandora

Para su problema con la aplicación Pandora, el problema puede deberse a un error en la aplicación. Asegúrese de borrar su caché y / o datos para ver si funciona. Haga esto antes de hacer un restablecimiento de fábrica.

Para borrar un caché de aplicación o datos:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Encuentra y toca tu aplicación.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Pulse el botón Borrar caché / datos.
8. Reinicie su S9 y verifique el problema.

Si el borrado de la caché o los datos de Pandora no funciona, continúe con el restablecimiento de fábrica.

Problema nº 2: cómo reparar aplicaciones Galaxy S9 que mantienen el almacenamiento en búfer

Sí, estoy constantemente teniendo aplicaciones de búfer. He intentado la red de datos móviles, pero el problema sigue siendo. Primero déjame contar algo de la historia reciente conmigo y con mi teléfono. Hace pocos meses. Estaba jugando con algunas aplicaciones y recuerdo haber visto algunas lecturas que indican que si haces esto, las aplicaciones no funcionarán correctamente. Creo que estaba tratando de desactivar ubicaciones o algo así, pero no puedo recordar exactamente lo que hice. También tengo Tuneln, y cuando escucho un podcast, mientras lo escucho, simplemente se detendrá.

Solución: si tiene varias aplicaciones constantemente almacenando en búfer, pruebe estas posibles soluciones:

Asegúrate de que la conexión a internet sea rápida

La razón habitual por la que las aplicaciones tienden a amortiguar es la lentitud de Internet. ¿Estás seguro de que tu dispositivo está conectado a una buena red wifi? Si está utilizando internet móvil, ¿la conexión es estable (no intermitente) y lo suficientemente rápida (al menos 7 Mbps)? Si todas las respuestas a estas preguntas son afirmativas, continúe con las siguientes soluciones posibles. De lo contrario, continúe trabajando para mejorar su conexión a Internet antes de abordar cualquier posible problema con el teléfono o la aplicación.

Limpiar la partición de caché

Lo mejor que se puede hacer en este caso es borrar la partición del caché. Esta partición alberga el caché del sistema, que es necesario para mantener el rendimiento normal de las aplicaciones. Si aún no ha borrado el caché de su S9, aquí están los pasos para hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Borrar caché de aplicaciones y datos

Esta es la forma más directa de lidiar con una aplicación. Asegúrese de que primero borra la caché de una aplicación problemática y vea cómo funciona. Si nada cambia, borra sus datos. Alternativamente, también puede desinstalarlos y reinstalarlos.

Restablecer las preferencias de la aplicación

Asegurarse de que su S9 tenga todas las aplicaciones y servicios necesarios en funcionamiento es de suma importancia. A veces, una aplicación de terceros puede deshabilitar una aplicación o servicio importante o central, lo que hace que las aplicaciones que los necesitan funcionen mal. Para mantener activadas las aplicaciones y servicios necesarios, puede restablecer todas las preferencias de la aplicación. Así es cómo:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su S9 y verifique el problema.

Reiniciar configuración de la red

Existe la posibilidad de que una configuración de red incorrecta o un error puedan estar detrás del problema. Para abordar esta posibilidad, asegúrese de restablecer la configuración de red de su teléfono con estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Administración general> Restablecer configuración.
3. Presiona Restablecer configuración de red.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completada aparecerá una ventana de confirmación.

Restablecimiento de fábrica

Un paso de solución de problemas debe hacer y solución en esta situación. Si nada funciona hasta ahora, lo haremos con el restablecimiento de fábrica positivo. Consulte los pasos anteriores sobre cómo hacerlo.

Problema nº 3: la escritura de voz en Google Galaxy S9 no funciona

La escritura de voz de Google dejó de funcionar. Realicé toda la solución de problemas, probando el micrófono con un mensaje autograbado, mi conexión a Internet es perfecta, el botón del micrófono está visible y responde cuando hablo, se escucha un mensaje, pero no devuelve ningún texto, cuando intento el cuadro de búsqueda de Google es aún más extraño, cuando presiono el micrófono y luego digo hola, muere, reconozca, pero si digo algo más, "no puedo llegar a Google en este momento"

Solución: Para que la escritura por voz de Google funcione, debe tener una buena conexión a Internet confiable. Esta es la razón habitual por la que esta aplicación no funciona correctamente en muchos casos. Si está seguro de que su S9 tiene Internet estable y rápido, el siguiente paso para la solución de problemas es asegurarse de que Google Voice esté configurado correctamente.

Antes de realizar la configuración adecuada, desea restablecer todas las preferencias de la aplicación para asegurarse de que todos los servicios necesarios estén habilitados. Consulta los pasos anteriores sobre cómo restablecer las preferencias de la aplicación.

Una vez que se haya ocupado de las preferencias básicas de la aplicación, puede continuar con la configuración. Puede acceder a la configuración de Google Voice en Configuración> Administración general> Idioma y entrada> Teclado en pantalla> Escritura por voz de Google. Una vez que esté en el menú de escritura de voz de Google, asegúrese de elegir todas las opciones correctas para todos los elementos. Si usa regularmente un auricular Bluetooth, asegúrese de elegir la opción correcta en Salida de voz y voz.

Si la configuración básica de la aplicación no funciona en absoluto, restaure de fábrica su dispositivo para resolver el problema.