Cómo solucionar los problemas de mensajes de texto del Samsung Galaxy S7 notificados con frecuencia

  • Aprenda cómo solucionar un problema de mensajes de texto con el # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) en el que el teclado no separa las palabras automáticamente.
  • Qué hacer para arreglar el teléfono que no puede enviar o recibir mensajes de texto o SMS.
  • Cómo solucionar problemas de su teléfono que no pueden enviar y recibir mensajes de imagen, agrupar textos, compartir contactos o adjuntar archivos.
  • Sepa por qué recibe dos mensajes de texto idénticos cuando solo necesita recibir uno.

Aparte de los problemas de conectividad más comunes, muchos de los propietarios del Samsung Galaxy S7 se quejaron de problemas de mensajes de texto. Los mensajes de texto cubren SMS y MMS, por eso hay tantos propietarios que tienen problemas relacionados.

Quienes no pueden enviar mensajes con imágenes se quejan de que no pueden enviar mensajes de texto, incluso aquellos que no pueden unirse a los mensajes de grupo piensan lo mismo. A continuación se presentan algunos de los problemas enviados por nuestros lectores. Tómese el tiempo de leerlos, ya que puede encontrarse con uno de ellos en el futuro. Al menos, usted sabe cómo abordarlos si ocurren.

Si tiene otros problemas, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de S7 y busque problemas similares. Siéntase libre de utilizar las soluciones y guías de solución de problemas que le recomendamos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, puede contactarnos completando este cuestionario. Solo asegúrese de proporcionarnos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos ayudarlo mejor.

P : “¿ Mientras se desliza para hacer un texto, no se espacian automáticamente las palabras de todos modos para solucionarlo?

R : Supongo que está usando el teclado nativo de Samsung. No estoy seguro de sus preferencias, pero creo que es hora de que lo restablezca a su configuración predeterminada. Sin embargo, si está utilizando un teclado de terceros, intente borrar tanto la memoria caché como los datos.

Borrar caché y datos

  1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  2. Encuentra y toca en Configuración.
  3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
  4. Pase a TODA la pestaña.
  5. Encuentra y toca el teclado que usas.
  6. Toque primero el botón Forzar cierre.
  7. A continuación, toque Almacenamiento.
  8. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

P : “ He tenido mi teléfono durante 3 semanas y no he podido enviar MMS durante un par de días. Puedo enviar y recibir mensajes de texto, recibir MMS, pero no enviarlos. Los datos móviles están activados. Reinicié el teléfono dos veces, pero sigo teniendo el mismo problema. Gracias.

R : Entonces, debe ser la configuración de APN la que tiene problemas. Al igual que al configurar un correo electrónico, el APN también debe tener configuraciones tanto entrantes como salientes. Ya que puede recibir mensajes MMS pero no enviarlos, debe ser la configuración saliente la que tenga problemas. Verifique con su proveedor si el APN en su teléfono está configurado correctamente. Llame al soporte técnico.

P : " No puedo recibir ni enviar fotos a través de mensajes de texto.

R : Solo asegúrese de que el teléfono móvil esté habilitado en su teléfono ya que se requiere para transmitir mensajes multimedia. Si ya está habilitado pero aún no puede enviar / recibir MMS, llame a su proveedor y pregunte sobre su cuenta para ver si hay barras o algo. Si no hay ninguno, entonces debe ser el APN. Pregunte al representante por la configuración correcta y pida ayuda para configurarlo.

P : “ Cuando envío un mensaje de texto con una imagen adjunta desde mi teléfono, se entrega al destinatario desde el número de teléfono de mi hija. Si alguien me envía un mensaje con una imagen adjunta, se envía al teléfono de mi hija y al mío como si fuera un mensaje de grupo. Si alguien responde a una imagen que envío, ni siquiera la recibo, solo se envía al teléfono de mi hija. Me he contactado con mi operador y hemos hecho el restablecimiento de fábrica dos veces sin tener la suerte de resolver el problema. ¿Cómo puedo resolver esto? Es realmente frustrante. Gracias. - Kristen

R : Es como el segundo problema que solo el tuyo no puede recibir. Sin embargo, debe llamar a su proveedor de servicios y solicitar la configuración correcta para su teléfono. No estoy seguro si su dispositivo provino de su proveedor de servicios, pero si no lo es, entonces el APN predeterminado debe ser diferente o puede haber cambiado. Su proveedor de servicios puede ayudarlo mejor con este tipo de problema.

P : “ Cada vez que envío un mensaje de texto, luego bloqueo el teléfono, el teléfono se activará automáticamente unos segundos más tarde sin recibir nada. ¿Alguna idea de por qué esto es?

A : Se llama wakelock. Descargue Wakelock Detector, ejecútelo para deshacerse de Wakelock y su problema debería solucionarse.

P : " En la pantalla aparece el mensaje" Desafortunadamente, el almacenamiento de tu calendario se ha detenido ", bloquea la pantalla y aparece. He intentado quitar la batería y volver a ponerla. Todavía no sirve de nada. Por favor ayuda. Lo compré la semana pasada.

R : Podría ser solo el servicio de almacenamiento de Calendario el que tiene problemas, por lo que lo primero que debe hacer es borrar su caché y sus datos. Pero debes saber que todas tus entradas de calendario serán eliminadas. Si eso no funciona, entonces no tiene otra opción que hacer el reinicio maestro, pero haga una copia de seguridad de todos los datos que no quiere perder primero:

  1. Copia de seguridad de sus datos.
  2. Eliminar tu cuenta de Google.
  3. Desactivar bloqueo de pantalla.
  4. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
  5. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.

NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.

  1. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
  2. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.

NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

  1. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
  2. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  3. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
  4. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
  5. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

P : “ Hola, recibo 2 textos idénticos por cada texto que alguien me envíe. ¿Cómo hago esta parada?

¡Gracias!

R : Debe haber instalado dos aplicaciones de mensajería y no haber deshabilitado una de ellas, por eso recibe dos mensajes cada vez que recibe un mensaje de texto. Desinstala o deshabilita uno de ellos y este problema se resolverá.