Cómo solucionar la poca duración de la batería de Apple iPhone 7 Plus, se agota rápidamente, otros problemas con la batería después de la actualización de iOS 11 [Guía de solución de problemas]

¿IOS 11 está agotando la vida de la batería de tu iPhone 7 Plus también? No estas solo. Todo funcionaba normalmente hasta que decidiste obtener la última actualización de iOS. En lugar de un mejor rendimiento, lo que se obtiene es lo contrario. Muchos usuarios de iPhone 7 Plus han notado una repentina caída inusual en la duración de la batería de su teléfono, ya que ahora se agota muy rápido. ¿Cómo ocurrió este problema en su dispositivo y cómo solucionarlo? Esto es lo que vamos a abordar en este post. Siéntase libre de consultar este contenido si desea solucionar el mismo problema en el mismo iPhone.

Pero antes de nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar. No se preocupe, es un servicio de consulta gratuito para que no tenga que preocuparse por nada. Solo proporcione más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

¿Qué hace que la batería de tu iPhone se agote tan rápido después de la actualización?

Otros problemas de duración de la batería estaban relacionados con una batería defectuosa en el dispositivo. Casos como ese están etiquetados entre otros problemas relacionados con el hardware. Pero ese no debería ser el caso con su iPhone 7 Plus, especialmente si no hubo casos previos de exposición a líquidos o incidentes de caídas que pudieran haber dañado la batería de alguna manera. Dado que el problema comenzó justo después de implementar la nueva actualización para iOS, lo más probable es que la actualización haya fallado. Pero también hay otros casos en los que una determinada aplicación es la culpable. Es posible que una aplicación se vuelva maliciosa después de instalar la nueva actualización de iOS 11, especialmente si esa aplicación no cumple con los requisitos mínimos del sistema para funcionar normalmente con la última plataforma iOS. También es posible que la nueva actualización haya restablecido automáticamente la configuración de su iPhone o habilite algunas configuraciones o aplicaciones que pueden contribuir a un consumo de energía más rápido en el dispositivo. O podría ser simplemente un error de software, algo en la actualización está forzando a tu iPhone a estar siempre ocupado y rápidamente se queda sin energía.

En la medida de lo posible, intente reducir la causa, ya que le ayudará a obtener la mejor solución posible al problema.

Soluciones potenciales y soluciones para enfrentar los problemas de duración de la batería en iPhone 7 Plus

A continuación se describen soluciones genéricas que se utilizan para resolver los problemas asociados con la batería de su iPhone. Todo esto puede ayudarlo a determinar la causa subyacente y también a obtener una solución. Puede probar estas cosas primero antes de solicitar un servicio técnico, obtener un reemplazo o actualizar al nuevo iPhone 8.

Primer método: verifique y administre el uso de la batería en su iPhone.

Puede comenzar haciendo algunas evaluaciones sobre el estado actual de la batería de su iPhone. Para comenzar, verifique el estado actual de su batería y vea qué aplicaciones utilizan la mayor parte de la potencia de su iPhone. Esta información se puede obtener accediendo al menú de uso de la batería en su dispositivo. Aquí está cómo llegar allí:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Toque en la batería .
4. Desplácese hasta la sección que muestra los detalles de uso de la batería.

En esta sección encontrará y sabrá cuáles de sus aplicaciones están usando gran parte de su batería y cuánta energía consumieron. También trate de verificar su tiempo de uso y compárelo con su tiempo de espera. Si ve que el tiempo de uso es el mismo que el tiempo de espera, puede decir que hay un problema. Algo debe haber activado su iPhone para que se ejecute de forma continua y se ponga en modo de espera. Es probable que una de sus aplicaciones esté funcionando mal y que su iPhone esté ejecutando esa aplicación continuamente.

Para aislar cuál de sus aplicaciones está detrás de todos estos problemas de energía, puede intentar deshabilitar o desinstalar y reinstalar las aplicaciones sospechosas individualmente. Intente ver qué aplicación está usando gran parte de la batería de su iPhone, haga algo con esa aplicación y vea si hay mejoras en el rendimiento de la batería de su iPhone después.

Segundo método: Administra la configuración de tu iPhone.

Algunas configuraciones, especialmente en la pantalla de su iPhone, también están etiquetadas entre los factores que pueden contribuir al agotamiento rápido de la batería entre los teléfonos inteligentes. Incluso aquellos que vienen con baterías de alta potencia pueden sucumbir a problemas de agotamiento de la batería cuando se habilitan algunos ajustes en el dispositivo. Para descartar esto de las posibles causas, intente hacer los ajustes necesarios. Aquí están tus opciones:

1. Desactivar el brillo automático. Puede ahorrar una buena cantidad de batería en su iPhone 7 Plus deshabilitando el Brillo automático. Esta opción se puede encontrar en Pantalla y Brillo en el menú Configuración.

• Para acceder y configurar esta opción, vaya a Configuración-> Pantalla y Brillo-> luego active el interruptor para desactivar el Brillo automático.

2. Ajuste el brillo de la pantalla. Cuanto más brillante sea la pantalla, más energía consumirá y más rápido se agotará la batería de su iPhone. Intente ajustar el brillo de la pantalla de su iPhone y ajústelo a un nivel inferior.

• Para hacerlo, deslícese hacia arriba desde la pantalla de inicio o la pantalla de bloqueo para abrir el Centro de control. Luego, toque y arrastre el control deslizante Brillo hacia la izquierda para reducir el brillo de la pantalla.

3. Ajustar la frecuencia de actualización de la aplicación de fondo. Limitar el número de aplicaciones que se pueden actualizar en segundo plano y limitar el número de aplicaciones que pueden acceder a su ubicación también puede ayudar a ahorrar energía en su iPhone 7 Plus.

• Para administrar la actualización de la aplicación en segundo plano en su iPhone 7 Plus, vaya a Configuración-> General-> Actualización de la aplicación en segundo plano. En ese menú, puede seleccionar qué aplicación limitar o desactivar la actualización de la aplicación en segundo plano.
• Para administrar los servicios de ubicación en su iPhone 7 Plus, vaya a Configuración-> Privacidad-> Servicios de ubicación . Elija las aplicaciones que desea restringir o permitir el acceso a su ubicación.

4. Habilitar Reducir Movimiento.

Activar Reducir movimiento también puede deshabilitar efectos visuales innecesarios en su iPhone. Si bien estos efectos pueden aumentar la belleza de tu iPhone, usarlos más a menudo puede consumir mucha energía en tu iPhone. Como resultado, la batería se agota tan rápido. Para aumentar o ahorrar la vida útil de la batería, debe reducir la tensión en la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) de su iPhone, un componente que le da a su iPhone el poder de representar efectos visuales hermosos.

• Activar Reducir movimiento puede solucionar este problema. Para hacerlo, diríjase a Configuración-> General-> Accesibilidad-> Reducir movimiento-> luego presione el interruptor para habilitar la función.

5. Activar el modo de bajo consumo. Con el modo de bajo consumo, puede reducir la cantidad de energía que utiliza su iPhone cuando la batería se está agotando. Cuando está activado, tu iPhone puede durar más tiempo antes de que necesites cargarlo. Sin embargo, algunas de las funciones de su iPhone también se ven afectadas, ya que algunas pueden tardar más en actualizarse o no funcionan según lo previsto cuando el Modo de bajo consumo está activado.

1. Para administrar esta función, vaya a Configuración-> Batería-> luego active el interruptor para habilitar el modo de bajo consumo .
2. Alternativamente, puede agregarlo al Centro de Control. Para hacerlo, vaya a Configuración-> Centro de control-> Personalizar controles-> luego seleccione Modo de bajo consumo . Al hacerlo, se agregará el ícono de Modo de bajo consumo y se accederá rápidamente al Centro de control.

Tercer método: cierra tus aplicaciones

Las aplicaciones que ha abierto pueden seguir funcionando en segundo plano, incluso cuando ya no las esté utilizando o mientras esté usando otras aplicaciones. Estas aplicaciones entrarán en un modo suspendido y permanecerán cargadas en la memoria para que la próxima vez que las abras, puedas deslizarlas. Si bien esto puede beneficiarlo de alguna manera, especialmente cuando se trata de la velocidad de carga de las aplicaciones, cualquiera de estas aplicaciones suspendidas puede bloquearse en segundo plano y es entonces cuando el rendimiento de la batería de su iPhone comienza a degradarse sin que usted lo sepa. Aparte de la descarga de la batería, una aplicación que se estrella también puede hacer que tu iPhone se vuelva inusualmente caliente.

• Sabrá qué aplicaciones han estado fallando con más frecuencia en su iPhone yendo a Configuración-> Privacidad-> Diagnóstico y uso-> Diagnóstico y datos.

Si ve muchas entradas de la misma aplicación o de cualquiera de las aplicaciones enumeradas en la sección Último bloqueo, eso indica un problema con esa aplicación.

• Para cerrar sus aplicaciones, haga doble clic en la tecla Inicio para abrir la vista de aplicaciones o tareas múltiples. El App Switcher te permite ver todas las aplicaciones que están almacenadas en la memoria de tu iPhone. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha de la pantalla para ver todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Para cerrar una aplicación, deslice el dedo hacia arriba en la aplicación y empújela fuera de la parte superior de la pantalla.

Cerrar las aplicaciones suspendidas no eliminará ningún dato de su iPhone, por lo que es un proceso seguro.

Cuarto método: Administrar notificaciones de aplicaciones.

Es importante tener cuidado al elegir qué aplicaciones permite enviar notificaciones push o no. Por lo general, cuando abre una aplicación por primera vez, le hará esta pregunta: "La aplicación le gustaría enviarle notificaciones push (aceptar o no permitir)". Cuando permite que una aplicación le envíe notificaciones push, su concesión el permiso de la aplicación para continuar ejecutándose en segundo plano para que pueda notificarle sobre cualquier cosa que salga, incluido un mensaje de texto u otras actualizaciones y alertas relevantes. Si bien estas notificaciones son buenas en el sentido de que lo mantienen informado, también pueden agotar la vida de la batería de su iPhone más rápido.

• Para administrar la notificación de aplicaciones, vaya a Configuración-> Notificaciones-> t hen seleccione las aplicaciones a las que desea otorgar permiso para enviarle notificaciones push. De lo contrario, puede desactivar esa opción para ciertas aplicaciones. Para desactivar las notificaciones, toque el nombre de la aplicación y active el interruptor junto a Permitir notificaciones.

Quinto método: restaura tu iPhone desde iCloud.

Si ha llegado hasta aquí y aún no ve ninguna mejora en la duración de la batería de su iPhone, entonces puede considerar la posibilidad de restaurar su iPhone. Tanto como sea posible, no restaurar desde una copia de seguridad de iTunes. Para continuar, deberá usar una computadora que se ejecute en un sistema operativo posterior o más reciente (Windows o Mac) con la última versión de la aplicación de iTunes instalada. Una vez que estés listo, sigue estos pasos:

1. Conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB suministrado.
2. Abre iTunes en la computadora.
3. Espera hasta que tu iPhone sea reconocido por iTunes. O toque la opción Confiar en esta computadora en su dispositivo.
4. Si se le solicita, seleccione la opción Restaurar.
5. Haga clic en la copia de seguridad de iCloud desde la que desea restaurar iOS.
6. Continúe usando los menús de su teléfono para conectarse a Wi-Fi y restaurar desde su copia de seguridad de iCloud. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Puede desconectar su iPhone de la computadora tan pronto como vea la pantalla de saludo o el mensaje Configurar su iPhone en iTunes.

Sexto método: Restablecer de fábrica tu iPhone 7 Plus

Este sería el último recurso si el problema persiste después de intentarlo todo. Es posible que se trate de un problema de software más serio o arraigado que solo se puede corregir restaurando los valores predeterminados de fábrica de su dispositivo y configurándolo como nuevo nuevamente.

Asegúrese de tener en cuenta que todos los contenidos guardados se borrarán de su iPhone. Por lo tanto, no olvide hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de comenzar. Puede usar el menú de configuración de su iPhone 7 Plus para reiniciar su iPhone 7 Plus.

• Para hacerlo, dirígete a Configuración-> General-> Restablecer-> Borrar todo el contenido y la configuración. Si se le solicita, ingrese su ID de Apple y contraseña para continuar. Pulse Eliminar todo para confirmar la acción.

Alternativamente, también puede hacer un restablecimiento de fábrica en su iPhone 7 Plus usando iTunes. Una vez más, necesitará una computadora que ejecute la última versión de la aplicación de iTunes para comenzar. También asegúrese de desactivar Buscar mi iPhone yendo a Configuración-> [su nombre] -> iCloud-> luego desactive Buscar mi iPhone.

Cuando todo esté configurado, conecte su iPhone a la computadora con el cable USB que viene con su dispositivo.

1. Abre iTunes en la computadora y espera hasta que tu iPhone sea reconocido.
2. Si se le solicita, ingrese el código de acceso de su dispositivo o toque la opción Confiar en esta computadora y siga las indicaciones en pantalla.
3. Seleccione su iPhone 7 Plus de la lista de dispositivos disponibles en iTunes.
4. Navegue hasta el panel Resumen .
5. Haga clic en el botón para restaurar [Dispositivo].
6. Haga clic en Restaurar de nuevo para confirmar la acción.

Sigue el resto de las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración y espera a que iTunes borre tu dispositivo e instale el último iOS. Una vez que su iPhone se restaure a la configuración predeterminada de fábrica, se reiniciará y podrá configurar su iPhone como nuevo.

Ahora, observe atentamente si la duración de la batería de su iPhone 7 Plus ya ha mejorado o funciona según lo previsto. Si no, transfiera el problema a su operador o al Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones. Se recomienda encarecidamente que los problemas posteriores a la actualización, incluidos los relacionados con el rendimiento de la batería, le permitan a Apple conocer las desventajas que ofrece la última actualización de iOS. Una vez que el problema parece ser una preocupación común, podrán desarrollar e implementar una nueva actualización que contenga la solución.

Si la llamada no es su elección, entonces puede llevar su iPhone a un técnico para la evaluación del hardware. También es posible que el problema sea provocado por un componente dañado, incluida la batería u otros componentes relevantes en el iPhone 7 Plus.

Interactuar con nosotros

Si tiene otros problemas con su iPhone 7 Plus de Apple, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.