Cómo corregir el iPhone 6 de Apple que no se puede conectar a Wi-Fi después de la última actualización de iOS [Soluciones potenciales]

Esta publicación contiene posibles soluciones y soluciones alternativas utilizadas para solucionar un problema posterior a la actualización en un iPhone 6 de Apple (# iPhone6), en el que el dispositivo no puede conectarse a una red inalámbrica. Si usted es uno de los que enfrentan el mismo inconveniente de actualización de #iOS, este contenido está dirigido a usted.

Las actualizaciones de software generalmente están diseñadas para ofrecer mejoras de rendimiento, así como correcciones de errores en un dispositivo. Sin embargo, no todos los usuarios pueden obtener el mismo resultado positivo después de la actualización. Debido a este hecho, muchos propietarios de iPhone se quejan de los diferentes problemas que se han instigado después de obtener el último firmware de iOS. Uno de estos problemas es sobre la conectividad inalámbrica. Siga leyendo y descubra qué es lo que posiblemente haya causado esta falla posterior a la actualización en su iDevice y qué debe hacerse en caso de que también encuentre el mismo problema después de obtener la última actualización de iOS.

Este es un problema pertinente que recibimos de uno de nuestros lectores recientemente.

Planteamiento del problema:

"Actualicé la semana pasada mi teléfono o iOS 9.3.2 y, desde entonces, no puedo conectarme al Wi-Fi. Sin embargo, me di cuenta de que la contraseña es incorrecta mientras funciona en todos los demás teléfonos e intenté todos los problemas mencionados. En la red sin éxito. Por favor ayuda."

Posibles causas

Varios factores pueden desencadenar algunos fallos del sistema en un dispositivo después de instalar las actualizaciones de software. Es posible que algunas actualizaciones de firmware no sean compatibles con ciertas aplicaciones de terceros actualmente instaladas en el dispositivo y, por lo tanto, causen fallas e inconsistencias en el sistema. La memoria insuficiente también puede causar problemas en un dispositivo, especialmente si el tamaño del archivo de actualización es demasiado grande para que se pueda acomodar. Otros problemas también pueden ser provocados por actualizaciones erróneas, como actualizaciones interrumpidas o no finalizadas debido a la pérdida de energía en un dispositivo.

Mientras tanto, los problemas de conectividad que se originan después de obtener la actualización más reciente de iOS a menudo se asocian con algunas estructuras de programas que alteran o reemplazan automáticamente las configuraciones existentes. Por ejemplo, la configuración de la red se restablece y, por lo tanto, se debe reconfigurar.

Soluciones recomendadas y soluciones

Dado que aún no se encuentra disponible una solución oficial, los propietarios de dispositivos de iDevice que tengan problemas para conectarse a la red Wi-Fi después de instalar la última actualización de iOS pueden recurrir a cualquiera de los siguientes métodos sugeridos por otros que han encontrado el mismo problema.

Aquí hay algunas correcciones temporales que han sido utilizadas por otros propietarios de iPhone para tratar los problemas de Wi-Fi después de la actualización.

Nota: Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada uno de estos métodos para ver si el problema se ha solucionado. De lo contrario, proceda al siguiente método disponible si es necesario.

Paso 1. Reinicia tu iPhone (Forzar reinicio, si es necesario).

Las fallas de software menores a menudo se resuelven con un simple reinicio en un dispositivo. Si aún no lo has hecho, hazlo ahora. Para reiniciar, mantenga presionado el botón Suspender / Activar (Encendido) hasta que vea el control deslizante rojo. A continuación, arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo. Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el logotipo de Apple. Este proceso no afectará ningún dato almacenado en su dispositivo, por lo que es seguro.

Alternativamente, puedes forzar tu iPhone para reiniciar en su lugar. Para forzar el reinicio de su dispositivo, mantenga presionados los botones de reposo / activación (encendido) y de inicio simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Paso 2. Olvídate de la red Wi-Fi y luego vuelve a conectarte. También es posible que la actualización anule o anule las configuraciones de red existentes y la razón por la cual ya no se puede conectar a su red Wi-Fi con la configuración actual. En este caso, olvidarse de la red Wi-Fi probablemente sea la mejor opción. Así es como se hace:

  1. Ve a la configuración de tu iPhone.
  2. Presiona Wi-Fi.
  3. Toque el nombre de la red actual que está utilizando.
  4. Toca la opción "Olvidar esta red".
  5. Si se le solicita el mensaje Forget Network, toque Forget para confirmar la acción.
  6. Reinicie su iPhone.
  7. Reincorporarse o reconectarse a la red Wi-Fi.

Nota : Es posible que deba ingresar nuevamente la contraseña de la red para que pueda reincorporarse. Ingrese la contraseña correcta y luego intente conectarse a Internet usando su red Wi-Fi nuevamente.

Paso 3. Desactivar los servicios de ubicación para redes Wi-Fi.

Desactivar esta función no desactivará el Wi-Fi por completo. Solo se deshabilitarán los servicios de ubicación que se están utilizando para redes inalámbricas.

Otros usuarios dijeron que lograron solucionar el problema y volver a conectarse a su red Wi-Fi luego de desactivar los servicios de redes Wi-Fi en sus iPhones. Así que también podrías intentarlo y ver cómo funciona en tu final. Así es cómo:

  1. Ve a la configuración de tu iPhone.
  2. Presiona Privacidad.
  3. Pulse en Servicios de ubicación.
  4. Seleccione Servicios del sistema.
  5. Mueva el interruptor junto a Redes Wi-Fi para desactivar la función.

Intente conectarse a su red Wi-Fi con los servicios de red Wi-Fi desactivados.

Paso 4. Restablecer la configuración de red.

El restablecimiento de la configuración de la red a menudo ayuda a resolver los problemas relacionados con la red que ocurren en cualquier dispositivo. El proceso borrará la configuración de red actual y la restaurará a los valores predeterminados. Las memorias caché de la red, la configuración de DHCP y otra información relacionada con la red también se vacían en el proceso. Siga estos pasos para restablecer la configuración de red en su iPhone 6:

  1. Vaya a Configuración.
  2. Toque en General.
  3. Seleccione Restablecer.
  4. Toque en Restablecer configuración de red.

Si se le solicita, toque Aceptar o cualquier otra opción para continuar y confirmar el proceso de restablecimiento de la red. Espere a que la configuración de red se reinicie por completo.

Paso 5. Establecer DNS personalizado.

Cambiar la configuración del DNS o del Servidor de nombres de dominio también puede ayudar a resolver problemas de conectividad inalámbrica, como la navegación lenta o la falta de acceso a Internet.

Por algunas razones, algunas actualizaciones de software pueden causar conflictos en los servidores DNS de los ISP y, por lo tanto, causar problemas de conectividad a los usuarios finales. Solo hay una manera de determinar si esto es lo que le está causando problemas para conectarse a su red inalámbrica y es alterar la configuración actual del servidor DNS en su iPhone.

Si está dispuesto a probarlo ahora, tome nota de su configuración actual de DNS antes de comenzar a hacer cambios. De esa manera, siempre puede revertirlo a la configuración original si la modificación no sirve de nada. Para aquellos que no saben cómo hacerlo, a continuación le indicamos cómo cambiar la configuración de DNS en su iPhone:

  1. Ir a la configuración.
  2. Toque en el menú de Wi-Fi.
  3. Ubique su red Wi-Fi en la lista de redes disponibles y luego toque el ícono de información (i) al lado.
  4. Desplácese hasta la sección DNS.
  5. Toque en los números junto a DNS para cambiarlos.
  6. Desde el teclado, ingrese la nueva dirección del servidor DNS.

Nota: ¿ Si puede preguntar qué servidor DNS usar en lugar del que le proporciona su ISP? Aquí están tus opciones entonces:

  1. DNS de Google : este es un servicio gratuito de DNS que promete velocidad, rendimiento y seguridad. Puede seleccionar cualquiera de los DNS de Google que prefiera usar:
  • 8.8.8
  • 8.4.4
  1. DNS abierto : este es otro servicio DNS gratuito que también ofrece velocidad, confiabilidad y seguridad.
  • 67.222.222
  • 67.222.220

Una vez que haya terminado de realizar cambios en el servidor DNS, toque en Wi-Fi.

Paso 6. Apague y vuelva a encender o reinicie el enrutador inalámbrico y / o el módem.

También puede ayudar a resolver los problemas de conectividad al reiniciar o reiniciar el módem o enrutador inalámbrico al que está conectado su iDevice. También se recomienda reiniciar sus iDevices después de apagar y encender el enrutador inalámbrico y / o el módem para restablecer las conexiones de red.

Si ninguna de las soluciones mencionadas puede solucionar el problema y su iPhone aún no puede conectarse a su red Wi-Fi, le sugiero que se ponga en contacto con su operador o el Soporte de Apple para ampliar el problema que tiene y solicitar más asistencia para la solución de problemas y / u otras opciones.