Cómo reparar un Apple iPhone XS Max que no se puede conectar a Apple Watch, error de sincronización fallida [Guía de solución de problemas]

Se supone que emparejar un iPhone con Apple Watch es una tarea simple. Sin embargo, hay algunos factores que podrían arruinar el proceso y hacer que el emparejamiento falle. La mayoría de las veces, el problema está asociado con fallas en el software del iPhone, incluidas aplicaciones fraudulentas, servicios erróneos y corrupción de datos. Las malas actualizaciones a veces pueden causarle el mismo problema.

Si se encuentra con el mismo problema en el que su iPhone XS Max no se conecta a su Apple Watch, entonces he preparado algunas soluciones potenciales para que las pruebe. Siga leyendo cuando necesite más ayuda.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si todavía necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Solución de problemas del iPhone XS Max que no se conecta a Apple Watch

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que el Modo avión no esté habilitado en su Apple Watch y su iPhone XS Max. Wi-Fi y Bluetooth deben estar habilitados. Puede deslizar hacia arriba para abrir el Centro de control y verificar estas características. Su Apple Watch también debe estar completamente cargado, ya que los problemas de baja potencia también pueden resultar en errores de conexión. La distancia también es importante, por lo que debe mantener su Apple Watch y su iPhone emparejado dentro del alcance o cerca uno del otro. Lo más importante, compruebe la compatibilidad de su dispositivo. Asegúrese de que su Apple Watch sea compatible con su plataforma iPhone XS Max o iOS 12.

Si su iPhone XS Max aún no pudo conectarse a su Apple Watch, incluso cuando se cumplen todos los requisitos anteriores, intente las siguientes soluciones para descartar errores relacionados con el software en su iPhone y Apple Watch.

Primera solución: reinicia tu iPhone y Apple Watch.

Su iPhone o Apple Watch puede estar experimentando algunos fallos aleatorios que causaron que la sincronización fallara. Para descartar esto, se recomienda realizar un reinicio por software en su iPhone XS Max y reiniciar en su Apple Watch. Si aún no lo has hecho, reinicia tu iPhone XS Max con estos pasos:

Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Para reiniciar su Apple Watch, simplemente siga estos pasos:

Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el control deslizante Apagar .
Arrastre el control deslizante de apagado para apagar el reloj.
Después de unos segundos, presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.

Tu Apple Watch debería arrancar ahora. Asegúrate de que esté completamente cargada. Si su Apple Watch se está cargando, primero debe desconectar el cargador porque el reloj no se reiniciará si se está cargando.

Segunda solución: desactivar Bluetooth y luego volver a encenderlo.

Las funciones inalámbricas como Bluetooth pueden dejar de funcionar en cualquier momento debido a muchos factores diferentes. Para solucionar problemas menores que afectan a las radios inalámbricas del teléfono, en particular las conexiones Bluetooth, active o desactive Bluetooth con estos pasos:

Vaya a la configuración de su iPhone- > menú de Bluetooth .
Luego toque el interruptor de Bluetooth para apagar .
Mientras Bluetooth está apagado, reinicia tu iPhone.
Luego, vuelva a activar Bluetooth desde el menú Configuración-> Bluetooth .

Espere hasta que Bluetooth esté habilitado en su teléfono, luego vuelva a intentar el emparejamiento o la conexión a su Apple Watch y vea si funciona. Si el emparejamiento aún falla, continúe con la resolución de problemas y pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Tercera solución: habilite y deshabilite el modo Avión en ambos dispositivos.

Realizar el viejo truco del Modo avión también puede hacer algunas maravillas y solucionar el problema con el que estás lidiando. Las radios inalámbricas en el teléfono pueden necesitar un reinicio rápido para eliminar los conflictos menores que podrían haber causado fallas en el emparejamiento. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

Ve a la configuración de tu iPhone- > Menú de modo avión .
Toque el interruptor siguiente para activar el modo avión. Si lo hace, se desactivarán todas las radios inalámbricas en el teléfono.
Mientras el modo Avión está activado, reinicie / reinicie su iPhone XS Max.
Tan pronto como su teléfono arranque, vuelva a Configuración -> Menú de modo avión .
Luego, mueva el interruptor para apagar nuevamente el Modo avión. Todas las funciones inalámbricas se vuelven a habilitar.

Espere hasta que Bluetooth esté habilitado y vuelva a intentar emparejar su iPhone XS Max con su Apple Watch.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone.

Los restablecimientos se pueden considerar entre las últimas opciones si el problema persiste después de aplicar las soluciones provisionales anteriores. Es posible que su iPhone tenga algunos problemas relacionados con la red que eventualmente resulten en errores de emparejamiento de Bluetooth. Para descartar esto, intente restablecer la configuración de red en su iPhone XS Max con estos pasos:

Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
Seleccione General .
Desplázate hacia abajo y presiona Restablecer .
Seleccione la opción para restablecer la configuración de red. Esto borrará la configuración de red actual, incluidas las redes Wi-Fi y las conexiones Bluetooth.
Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite continuar.
Toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.

Después del restablecimiento, se restauran las opciones y configuraciones de red predeterminadas. Esto significa que debe volver a habilitar Wi-Fi, red celular y Bluetooth en su teléfono.

Quinta solución: desvincule sus dispositivos y luego vuelva a vincularlos.

Si anteriormente ha emparejado su iPhone XS Max con su Apple Watch y de repente no puede conectarse, es posible que el emparejamiento se haya dañado y, por lo tanto, ya no funcione. En ese caso, deberá eliminar el emparejamiento anterior para comenzar uno nuevo que esté libre de fallas. Dicho esto, intente desvincular su iPhone XS Max y su Apple Watch o cualquier otro reloj Bluetooth conectado y luego vuelva a sincronizarlos.

En tu iPhone, desvincula tu Apple Watch con estos pasos:

Abre la aplicación Apple Watch .
Desplázate y luego presiona en la pestaña Mi reloj .
Seleccione su reloj en la parte superior de la pantalla.
Toque la información o el icono "i" al lado de su Apple Watch para desvincularlo.
Seleccione la opción Desvincular Apple Watch y luego toque nuevamente para confirmar.

Después de desemparejar, vaya a su Apple Watch y luego realice estos pasos para restablecerlo:

Toque en Configuración .
Seleccione General .
Presiona Restablecer .
Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
Siga el resto de las indicaciones en pantalla para completar el proceso de restablecimiento.

Después de reiniciar su Apple Watch, reinicie ambos dispositivos y luego vuelva a vincularlos con estos pasos:

Enciende tu Apple Watch si está apagado.
Mientras su Apple Watch está encendido, manténgalo cerca de su iPhone.
Cuando se le solicite "Usar su iPhone para configurar este Apple Watch", toque Continuar . Si este mensaje no aparece, abra la aplicación Apple Watch en su iPhone XS Max y luego toque la opción para Iniciar emparejamiento en su lugar.
Asegúrese de mantener su Apple Watch y su iPhone cerca uno del otro hasta que se complete el emparejamiento. Sostenga su iPhone sobre la animación y espere un mensaje que indique que su Apple Watch está emparejado.

Siga el resto de las indicaciones en pantalla para configurar su Apple Watch como nuevo o restaurar desde una copia de seguridad. Si se le solicita que inicie sesión con su ID de Apple, ingrese la contraseña de ID de Apple correcta para iniciar sesión. Configure su reloj según sus preferencias y luego espere a que se sincronice con su iPhone XS Max.

Nuevamente, su iPhone debe estar conectado a una red Wi-Fi o celular y Bluetooth debe estar encendido.

Busca mas ayuda

Para obtener asistencia adicional y soluciones más avanzadas, puede escalar el problema al Soporte de Apple. Simplemente hágales saber exactamente lo que ha ocurrido y lo que ha hecho hasta ahora, al intentar resolver el problema en su extremo. Si ve algún código de error o aviso de advertencia, debe transmitir esa información al equipo de soporte para que puedan usarla como sugerencias adicionales para determinar qué fue lo que salió mal y encontrar la solución definitiva.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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