Galaxy S6 Edge no se cargará debido a un puerto de carga roto, otros problemas

¿Alguna vez te preguntaste cómo arreglar un mal puerto USB? Bueno, la respuesta depende. Si tiene conocimientos y habilidades básicas o promedio en electrónica, puede ser capaz de reparar y / o reemplazar la pieza usted mismo. Para aquellos que ni siquiera logran abrir la parte trasera del # GalaxyS6, arreglarlo por sí mismo obviamente está fuera de discusión. Nuestro blog no proporciona tutoriales paso a paso para ninguna reparación de hardware, por lo que si está buscando detalles sobre cómo reparar un componente de hardware en particular en su S6, dirija su búsqueda a otro lugar.

A continuación se presentan los temas tratados en este post de hoy:

  1. Galaxy S6 Edge no se cargará debido a un puerto de carga roto
  2. La retroalimentación háptica en el teclado del Galaxy S6 sigue apagándose incluso cuando está desactivada | El botón de aplicaciones recientes no funciona
  3. Galaxy S6 no se volverá a encender después de dejarlo cargado durante la noche
  4. La aplicación iHeartRadio hace que el Galaxy S6 se reinicie
  5. Reparación de altavoces y auriculares Galaxy S6
  6. Windows 10 PC no reconoce Galaxy S6 después de actualizar Marshmallow

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: Galaxy S6 Edge no se carga debido a que el puerto de carga está roto

Hola. Así que mi S6 Edge acaba de pasar algo extraño ayer. Funcionó bien cargando, entonces no lo hizo. Lo conecté en mi camino a un evento, me lo quité mientras estaba allí. Cuando me fui, volví a enchufarlo nuevamente y el complemento no se adjuntó. Probé otro cargador cuando llegué a casa y sucedió lo mismo.

Lo llevamos a nuestro taller de reparación de celulares local esta mañana y nos dijeron que la pestaña del interior del teléfono está dividida o doblada y no permitirá que el cargador se conecte completamente; Por lo tanto, no permitiendo que se cargue. Ellos recomendaron que la solución es reemplazar la pestaña; sin embargo ... el costo fue de $ 280. La razón - dijeron que tenían casi un 99% de posibilidades cuando lo intentaban, terminaban rompiendo la pantalla del teléfono. Así que les estoy pagando para que se rompan y luego reemplacen una pantalla que rompieron, no contentos.

Dijeron que es un defecto de diseño con este modelo porque la pantalla está pegada y la pestaña es parte de un sistema completo de piezas debajo de la pantalla.

Mi pregunta: ¿tengo otras opciones además de gastar otros $ 300 para repararlo o $ 100 para una estación de carga? Si se trata de un defecto de diseño, ¿no debería Samsung garantizar este problema? Mi teléfono apenas tiene un año.

Gracias. - Jessie

Solución: Hola Jessie. Creemos que una reparación de $ 300 es un poco alta para un S6 de un año. Si no puede obtener un reemplazo de Samsung o de su proveedor de servicios inalámbricos en este momento, diríamos que omitir la reparación e ir a la carga inalámbrica es su única opción.

La cosa es que, como cualquier otra tecnología, la carga inductiva o inalámbrica tiene sus inconvenientes. En primer lugar, la carga inalámbrica es más lenta y menos eficiente en comparación con la carga estándar por cable.

Otra desventaja de la carga inalámbrica es ser inoperable mientras se está cargando. El dispositivo también debe mantenerse en la plataforma de carga durante todo el proceso de carga. La forma en que funciona la carga inalámbrica es la razón de esto. Básicamente, lo que sucede es que se le da una corriente alterna al cargador creando un campo magnético, que también induce un voltaje en su teléfono. Sin embargo, para que esto ocurra, tanto la plataforma de carga como su S6 deben estar acoplados físicamente. Esto significa que tiene que esperar horas a la vez para que finalice el proceso de carga antes de poder enviar mensajes de texto o hacer llamadas nuevamente. Si está de acuerdo con estas desventajas, entonces puede renunciar a la reparación del puerto USB.

Fallo de diseño o no, el hecho de que haya sido usted, el usuario, quien rompió el teléfono es lo único que le importa a Samsung cuando reclama una garantía. A los técnicos como nosotros puede que no les guste cómo se ensambla el hardware porque no facilita nuestros trabajos, pero realmente no hay nada que podamos hacer al respecto.

Problema n. ° 2: la retroalimentación háptica en el teclado del Galaxy S6 sigue apagándose incluso cuando está desactivada El botón de aplicaciones recientes no funciona

Hola. Intenté buscar algo similar a mi problema en tu página, pero no lo encontré, así que espero que puedas ayudarme.

Desde el principio: mi batería está recargada y el teléfono apagado. Así que lo conecto para cargar y encender. Después de encenderlo, noté que cuando escribo en el teclado hay vibración y sonido (desactivo estas funciones).

En segundo lugar, mi botón de aplicación reciente deja de funcionar (pero se ilumina cuando lo toco).

En tercer lugar, cuando deslizo hacia abajo la barra de estado, el ícono de Configuración y junto a ella (no sabe cómo nombrarla) no funciona, luego la presiono.

Y lo último es que mis notificaciones no aparecen en la pantalla (los sonidos vienen, pero el mensaje no aparece). Intenté reiniciar el teléfono y borrar / borrar datos de caché, pero no ayudó. Espero que me entiendas ????

Atentamente. - Arnas

Solución: Hola Arnas. Parece que tienes problemas generales de software. Ya que al limpiar el caché no parece haber ningún progreso, el restablecimiento de fábrica es su solución definitiva. Es porque devolverá el teléfono a sus valores predeterminados de fábrica al eliminar todos los archivos, datos, configuraciones, aplicaciones, información personal, cuentas, etc. Si hay cosas que no quiere perder durante el proceso, debe hacer una copia de seguridad de ellas. Antes de realizar el restablecimiento de fábrica.

  • Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
  • Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
  • Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
  • Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  • Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  • Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema # 3: Galaxy S6 no se volverá a encender después de dejarlo cargado durante la noche

Hola chicos ????

Actualicé la última actualización el 22.04.2016 por la tarde. Todo parecía estar bien después de la actualización, así que cuando me fui a la cama, lo puse a cargo durante la noche, como lo hago principalmente. pero en la mañana fue extraño ya que mi alarma de trabajo no se disparó, así que cuando intenté abrir mi teléfono, no pasa nada, solo era una pantalla negra.

Intenté reiniciarlo con POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME .... Probé todas las combinaciones, pero no sucede nada.

cuando lo puse a cargar, no había ningún indicador allí excepto que mi teléfono se calienta, no se quema sino que se calienta.

Compré mi teléfono en abril del año pasado y lo cuidé muy bien. Nada le ha pasado antes. Todavía está en buenas condiciones funcionando bien.

Así que por favor ayuda!

Vivo en Noruega y desde que lo compré fuera de mi país, no tengo garantía para devolverlo. o repararlo.

Gracias de antemano ???? - Sina

Solución: Hola Sina. Con suerte, la batería simplemente se ha agotado completamente y sigue funcionando. Para comprobar si ese es el caso, intente usar otro cargador S6 oficial o cualquier cargador Samsung y deje el teléfono cargado durante al menos 30-45 minutos. Asegúrese de que también utiliza un cable USB diferente si está disponible. A veces, el cargador en sí puede funcionar pero no el cable USB.

Si nada cambia, intente cargar el teléfono a través de una computadora y, de nuevo, déjelo allí por al menos 30-45 minutos.

Si la luz de carga LED roja (o cualquier indicador luminoso) no se enciende durante estos procedimientos, puede asumir con seguridad que hay un problema de hardware detrás del problema. Puede ser una batería defectuosa u otro componente en la placa lógica. A diferencia de sus predecesores, el S6 no tiene una batería extraíble, por lo que no es fácil para un usuario promedio si la batería está causando el problema o no. Desafortunadamente, no hay mucho que puedas hacer si un teléfono no responde, aparte de que el teléfono sea reemplazado o reparado.

Problema nº 4: la aplicación iHeartRadio hace que el Galaxy S6 se reinicie

La semana pasada me comuniqué con usted sobre el reinicio de mi teléfono todo el día ... Solo quería informarle que todavía está sucediendo y he podido decir que solo sucede cuando escucho la aplicación I Heart Radio. Acababa de quejarme y dejar que se reiniciara y seguir adelante ... pero esta mañana se reinició y cuando volvió a subir, el fondo de pantalla de mi pantalla de bloqueo se había configurado de forma predeterminada, el texto de la pantalla de inicio / bloqueo era blanco y no puedo encontrar una manera de volver a cambiarlo) y se cambiaron las configuraciones de Edge ... la pestaña estaba en el lado opuesto y todas las configuraciones que tuve se cambiaron ... ¿Alguien más informó algo similar? Se está volviendo bastante frustrante. - Cheri

Solución: Hola Cheri. Hay cientos de miles de aplicaciones en la Play Store y no tenemos en cuenta los problemas causados ​​por cada una de ellas, por lo que no podemos decir si esto también está sucediendo en otros dispositivos. Si su teléfono se reinicia solo cuando está usando esta aplicación, es un indicador obvio de que puede no estar codificado correctamente para que funcione con su dispositivo o la versión del sistema operativo. Lo primero que debes intentar es asegurarte de que la aplicación esté totalmente actualizada visitando la página de descarga de Google Play Store.

Si actualizarlo no ayuda, los siguientes pasos pueden ser útiles:

  • Si está transmitiendo a través de una red móvil, intente abrir un sitio web en el navegador de su dispositivo. Si no puede conectarse, su cobertura de datos móviles podría no ser lo suficientemente confiable para la transmisión
  • Si está transmitiendo a través de Wi-Fi, intente reiniciar su módem y / o enrutador
  • Si está transmitiendo a través de Wi-Fi en el trabajo o una verificación comercial para asegurarse de que los servicios de transmisión no estén bloqueados

Si el problema persiste, asegúrese de ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación para obtener asistencia directa.

Problema # 5: Reparación de altavoces y auriculares Galaxy S6

Así que el altavoz superior y el auricular no funcionan.

Cuando toco algo, el altavoz superior simplemente emite un sonido de tictac como descargas eléctricas, con una frecuencia de aproximadamente 3-4 hertzios, pero no emite ningún otro sonido. Cuando hablo por teléfono, necesito ponerlo en el altavoz o hablar por unos auriculares (auriculares con micrófono). Si acabo de poner el teléfono en el oído, no oigo nada más que las descargas eléctricas.

No sé cómo sucedió esto porque compré este teléfono a alguien en Kijiji Montreal. Dijo que era nuevo y que parecía nuevo.

Busqué información en la web pero no encontré este problema en particular en ninguna parte.

Encontré videos tutoriales de cómo cambiar los altavoces y dónde ordenar.

Pero antes de que ordene o abra el teléfono, tal vez me digas que es solo un parámetro o algo fácil ... o quizás el altavoz no está enchufado correctamente. ¿Tiene alguna idea? ¡Gracias! - Daniel

Solución: Hola Daniel. Nuestro blog no proporciona diagnósticos de hardware ni consejos para la solución de problemas. Si desea reparar su teléfono usted mismo, busque otros recursos en línea.

Problema n. ° 6: Windows 10 PC no reconoce Galaxy S6 después de la actualización de Marshmallow

Hola, tuve mi teléfono conectado a mi PC más temprano hoy (Windows 10) y todo estaba bien. Luego apareció una ventana en mi teléfono que me pide que instale un nuevo software como lo ha estado haciendo durante las últimas semanas. Finalmente dije bien, ya que no estaba en medio de nada importante. Ahora que la instalación ha finalizado, ya no puedo ver mi teléfono en el Explorador de Windows. He reiniciado la computadora y el teléfono sin suerte. Quería poner música nueva en mi teléfono pero no puedo porque la computadora no la reconoce. Como he estado buscando en Google buscando ayuda, veo que hay todo tipo de errores con Android 6.0. Si lo hubiera sabido, NO habría instalado un nuevo software. ¿Hay alguna solución para esto, o alguna forma de volver a mi antiguo software? ¡Gracias por cualquier ayuda! - lisa

Solución: Hola Lisa. Es posible que el problema no se deba por completo a un error en el nuevo sistema operativo de su teléfono. El problema puede estar en tu PC. Cada vez que conectas un dispositivo USB a tu PC, busca automáticamente el controlador correcto en su sistema para que pueda reconocer tu teléfono. A veces, los controladores USB se corrompen o caducan, por lo que debe asegurarse de que se actualicen de vez en cuando. Esto es especialmente cierto en su caso, ya que actualizó el sistema operativo de su S6. Para su computadora, el nuevo dispositivo conectado es un sistema completamente nuevo porque ejecuta una nueva versión del sistema operativo. Aunque hay sistemas implementados en la plataforma Windows para buscar automáticamente los controladores correctos en línea, esto puede haber fallado en su PC. Lo que debe hacer es asegurarse de que su PC esté equipada con los controladores adecuados para poder volver a leer su teléfono.