Galaxy Note 5 no se carga correctamente, otros problemas de energía de la batería

El # GalaxyNote5 contiene una batería Li-Po 3000 mAh no extraíble que puede ser un poco más pequeña que su predecesora en cuanto a capacidad, pero aún así, sin embargo, es una fuente de energía bastante decente para un dispositivo tan poderoso. #Samsung afirma haber mejorado mucho en términos de software y hardware en la nueva Nota 5 de que una batería reducida no reducirá en absoluto la duración del uso.

Bueno, sabemos que esto no es cierto en absoluto y tenemos solicitudes de ayuda de algunos miembros de la comunidad de Android con respecto a la rápida descarga de la batería, la carga y otros problemas relacionados con la energía en sus Note 5s.

A continuación se presentan los temas tratados en este post:

1. Mensaje de Galaxy Note 5 “el dock está conectado” y la carga rápida no funciona
2. Galaxy Note 5 problema de descarga rápida de la batería
3. Problema de carga inalámbrica del Galaxy Note 5 Qi después de actualizar a Android 5.1.1
4. El nuevo Galaxy Note 5 de T-Mobile se atascó en la pantalla de Android mientras se actualizaba
5. Galaxy Note 5 no se carga correctamente cuando se utiliza un cargador que no sea Samsung

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema n. ° 1: el mensaje de "Nota está conectado" de Galaxy Note 5 y la carga rápida no funciona

Tengo una Nota 5 durante aproximadamente un mes y tengo este problema donde el indicador de batería dice que se está cargando y mientras tengo el cable, continúa diciendo que el cable está conectado una y otra vez, incluso si no lo saco. . Incluso cuando lo saco dice que está conectado y también dice que el dock está conectado. Cuando llegué a los ajustes y la batería, muestra que está conectado incluso cuando no lo está.

Además, mi carga rápida no es rápida y cuando apago y conecto el cargador, el icono de la batería no aparece. Además, se drena rápidamente y lo tuve al 51%. Lo apagué una hora más tarde y en unos minutos no arranca. Conecto mi cargador en casa y está en 0% y esto fue antes de que todo el problema de la batería sucediera el mismo día, pero después de la descarga rápida. Si conoce alguna solución, envíeme un correo electrónico a ****. ********** @ *****. Com. Por favor, ayúdame. - Usman

Solución: Hola Usman. No enviamos nuestras respuestas a los miembros de nuestra comunidad por correo electrónico, pero sí publicamos nuestros consejos para que todos los vean.

Mensaje de “Conexión conectada” de Power Sharing

¿Está su Nota 4 mostrando la ventana emergente de Power Sharing? En caso afirmativo, lo mejor que puede hacer es desinstalar o deshabilitar todas las aplicaciones relacionadas con Samsung, especialmente aquellas que están asociadas con Power Sharing. Power Sharing es una aplicación que te permitirá compartir la energía de la batería con otro dispositivo con la ayuda de un cable especial de Samsung. Si no desea este producto, simplemente cierre la aplicación o deshabilítela.

Para deshabilitar o forzar el cierre de una aplicación, solo sigue estos pasos:

• Ir a la configuración.
• Continuar con las solicitudes.
• Seleccione Administrar aplicaciones.
• Presiona la pestaña Todo.
• Busque la aplicación en cuestión y tóquela.
• Desde allí, verá los botones Forzar parada o Desactivar.

Carga rápida

El proceso de carga de la batería a base de litio ocurre en fases y la carga rápida solo ocurre entre las fases inicial y final. Si tiene problemas de carga, considere cambiar a otro cargador rápido primero. Si eso no cambia nada, el problema puede estar relacionado con la batería, que es hardware en su naturaleza. Póngase en contacto con Samsung para una posible sustitución o reparación de la batería.

Problema # 2: Galaxy Note 5 problema de descarga rápida de la batería

He desactivado tanto como puedo (de las aplicaciones que no uso, las cosas de fábrica, etc.). Me ha costado que mi batería no dure mucho, pero ahora, recientemente, como en las últimas dos semanas, la cargué al 100% a las 8 am, pero a la 1 pm, la batería ha bajado al 10%, y como la noche anterior, lo cargó al 100% alrededor de las 9 pm, lo sacó del cargador, se fue a la cama, se despertó y el teléfono estaba agotado, la batería estaba totalmente a 0. ¿Qué diablos podría ser esto? Acabo de recibir este teléfono aproximadamente a fines de agosto. - Jennifer

Solución: Hola Jennifer. El problema de la descarga rápida de la batería puede deberse a algunos factores, aunque la razón más común puede deberse a un gran número de aplicaciones instaladas y en ejecución. Es posible que la desactivación de algunas no sea muy efectiva simplemente porque la mayor parte de las aplicaciones de drenaje rápido aún están por ejecutarse. En general, las aplicaciones en las categorías de compras, redes sociales, mensajería y juegos por lo general ejercen más presión sobre la batería que cualquier otra categoría.

Si tiene muchas de estas aplicaciones aún en ejecución, intente arrancar el teléfono en modo seguro durante un par de días. El modo seguro evita que se ejecuten aplicaciones de terceros, por lo que si nuestro presentimiento es correcto, la energía de la batería del teléfono debería durar más de lo que tiene ahora.

Para arrancar en modo seguro, solo sigue estos pasos:

• Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
• Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
• Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Una vez que haya establecido que las aplicaciones son las culpables, depende de usted qué enfoque tomar para solucionar el problema. Por lo general, sugerimos desinstalar las aplicaciones menos utilizadas, pero también administras la energía de la batería de manera efectiva mediante el uso de la inteligencia. Esta publicación anterior escrita para usuarios de S4 y S5 con problemas de descarga de la batería puede ayudar a darle una idea de dónde comenzar.

Problema nº 3: problema de carga inalámbrica del Galaxy Note 5 Qi después de actualizar a Android 5.1.1

Recientemente compré un sistema de carga Qi que realmente me gusta. Funcionó perfectamente durante 2 semanas. Después de actualizar mi sistema operativo a 5.1.1, el cargador aún se carga, pero cuando alcanza el 100%, comienza a actuar como si se desconectara y se volviera a conectar al cargador a intervalos aleatorios. El cargador es un cargador TLVT y estoy ejecutando stock de Android.

Lo único que cambió es la actualización.

Gracias por cualquier ayuda. - William

Solución: Hola William. Si el problema comenzó a ocurrir después de la actualización, dudamos si hay algo más que podamos hacer en este momento. A menos que la causa del problema sea la memoria caché o el firmware dañados, lo mejor que podemos hacer es borrar la partición de la memoria caché y hacer un restablecimiento de fábrica.

Si no ha intentado realizar estos dos procedimientos, estos son los pasos a seguir.

Limpie la partición caché de Note 5

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Nota 5 Restablecimiento de fábrica

• En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
• Busca y toca el ícono de Configuración.
• En la sección 'Personal', busque y toque Copia de seguridad y reinicio.
• Toque Restablecer datos de fábrica.
• Toque Restablecer dispositivo para continuar con el restablecimiento.
• Dependiendo del bloqueo de seguridad que utilizó, ingrese el PIN o la contraseña.
• Presiona Continuar.
• Toque Eliminar todo para confirmar su acción.

Problema nº 4: el nuevo Galaxy Note 5 de T-Mobile se atascó en la pantalla de Android mientras se actualizaba

Versión de banda base N920TUVU1BOH4. Acabo de saltar a este teléfono. Regresé a casa e inicié sesión en mis cuentas de Gmail y Samsung. Fui a actualizaciones de software. No puedo recordar, pero creo que hubo otra actualización antes de esta actualización que está fallando. Instalé la actualización, pero el teléfono nunca se reinició (se atascó en Android al actualizar la pantalla de aplicaciones antes de iniciar). Tuve que reiniciar con fuerza. Una vez que lo hice, volví a revisar las actualizaciones de software, y había otra. Este es de unos 65 MB de tamaño. Cada vez que se reinicia el teléfono, el progreso llega al 28% y luego aparece el logotipo de T-Mobile y dice que la actualización falló. Ya he borrado la partición de caché. No estoy seguro de qué más puedo hacer. - Joshua A

Solución: Hola Joshua. No vemos una razón práctica para solucionar problemas en un teléfono nuevo recién envasado. Eso solo sugiere que puede tener un dispositivo defectuoso directamente de fábrica. Comuníquese con T-Mobile y solicite una unidad de reemplazo de inmediato.

Si desea realizar una solución de problemas básica, visite este post: Cómo corregir el Samsung Galaxy Note 5 que no enciende la [Guía de solución de problemas] .

Problema n. ° 5: Galaxy Note 5 no se cargará correctamente al usar un cargador que no sea Samsung

Tengo un Galaxy Note 5 con firmware stock. Funcionó bien hasta hace unos dos o tres meses, cuando dejó de cargarse repentinamente y no había agregado ninguna aplicación nueva.

el teléfono solo se cargará cuando esté conectado a la computadora / computadora portátil. A veces, cuando uso un cargador, un cargador OEM de Samsung (que ordené, por lo que probablemente no sea oficial) o cualquier cargador de pared, se cargará durante aproximadamente 10 minutos (debe agitar la conexión para obtener una conexión segura / ajustada para obtener el sonido de carga) o ligero) pero solo aumenta en menos del 15% y simplemente se detiene o comienza a agotarse en lugar de cargarse.

Básicamente, si trato de usar un cargador de pared, no se carga. el cable OEM no suministrará ningún tipo de carga a menos que esté en el cargador con el que viene. Lo he intentado también con la computadora y nunca responde en absoluto.

Incluso usando la computadora tengo que usar otro cable de teléfonos viejos. El ícono de la batería siempre muestra el indicador de carga y la luz roja de notificación está encendida pero el teléfono se está agotando y no se está cargando. Tengo la configuración del teléfono para que todas las aplicaciones terminen o se terminen tan pronto como salga o las deje. - Shawntane

Solución: Hola Shawntane. Los cables o cargadores USB baratos pueden no funcionar como se espera simplemente porque no cumplen con los requisitos mínimos de su dispositivo Samsung. Podemos descartar el problema en el puerto de carga, ya que dice que la carga funciona bien cuando su Note 5 está conectada a una computadora o computadora portátil. Apégate al cargador original de Samsung comprando uno de una tienda de Samsung.

En caso de que el problema esté relacionado con las aplicaciones, también puede seguir nuestro consejo a Jennifer que se encuentra más arriba, iniciando su teléfono en modo seguro mientras se está cargando.

Esto minimiza el consumo de energía debido a las aplicaciones durante los períodos de carga. Por supuesto, si desea llegar al fondo del problema, lo mejor que puede hacer (si el motivo del problema se debe a las aplicaciones) es hacer un restablecimiento de fábrica e instalar solo las aplicaciones de confianza .