Solucionar el problema del consumo de energía del Galaxy Note 4, otros problemas con la batería

Ningún usuario de Android se libra de un problema de consumo de energía en sus dispositivos. La mayoría de las veces, el problema no es causado por un hardware deficiente sino por un software. El número y la calidad de las aplicaciones que se ejecutan en un dispositivo pueden hacer o deshacer la experiencia de cualquier persona con un dispositivo Android. Las actualizaciones de buggy también pueden ser culpables de vez en cuando. De hecho, hay muchas razones por las que un dispositivo Android, como un # GalaxyNote4, pierde energía más rápido de lo normal. En general, los problemas relacionados con el poder son algunas de las quejas más comunes que recibimos de nuestra comunidad. Esperamos que este post pueda arrojar luz sobre algunos de estos problemas.

Aquí están los temas específicos discutidos en este artículo hoy:

1. Batería Galaxy Note 4 perdiendo carga muy rápidamente
2. Galaxy Note 4 atascado en la pantalla de arranque
3. Tercer Galaxy Note 4 con el mismo problema de batería.
4. Galaxy Note 4 problema aleatorio bootloop
5. Galaxy Note 4 "muere" al azar cuando no está conectado a un cargador
6. Solucionar el problema del consumo de energía del Galaxy Note 4

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: la batería Galaxy Note 4 pierde carga muy rápidamente

Bien, entonces puedo usar mi Nota 4 y la carga estará bien, pero una vez que caiga por debajo del 50-30%, el porcentaje mostrado no cambiará por un tiempo o se moverá muy lentamente. Luego, de repente, caerá a alrededor del 10-20% y luego 5, a la muerte en unos pocos segundos. Ninguna aplicación en particular ni nada causa este tipo de problema con la batería. Luego se volverá a encender en 0 o 1 por ciento. A veces, sin embargo, simplemente morirá en la marca del 20% y no caerá rápido.

Otro problema se ve cuando se utiliza la aplicación SnapChat. El teléfono puede tener un 50% o más, pero si intenta enviar una imagen simple en la aplicación, se apagará de inmediato y dirá 0% cuando esté conectado. El rango SnapChat realmente depende del porcentaje. Algunos días durarán hasta el 20%, mientras que otros morirán al 65 o 70 por ciento. - Cody

Solución: Hola Cody. Su primera tarea es reducir las causas posibles por las que la batería actúa de esta manera. Un problema como este a veces puede ser causado por un error de software. La batería física del teléfono es simplemente una célula tonta que almacena y descarga energía. El proceso de carga y el consumo de energía son administrados por el sistema operativo de su teléfono, que a veces puede corromperse. Por lo tanto, es lógico reducir las causas haciendo primero la solución de problemas de software.

La calibración de la batería es una buena manera de comenzar aquí. Battery Stats, una característica del sistema operativo Android que rastrea la capacidad de la batería a veces se puede confundir. En ocasiones, puede dar una lectura falsa que hace que el teléfono apague automáticamente el sistema. Para rectificar esto, se debe calibrar la batería. Así es como se hace:

1. Use el teléfono jugando o haciendo tareas para acelerar la descarga de energía, hasta que el teléfono se apague.
2. Cargue el teléfono sin volver a encenderlo.
3. Espere hasta que la batería indique que está completamente cargada al 100%.
4. Espere una hora antes de desconectar el teléfono del cargador.
5. Usa el teléfono hasta que la batería alcance el 0% por ciento. El teléfono debe apagarse por sí mismo.
6. Recargue el teléfono al 100%, espere una hora antes de desenchufarlo de nuevo.
7. La batería ahora debe ser recalibrada. Observe cómo funciona el teléfono.

Si hay algún problema con la forma en que el sistema operativo del teléfono administra el consumo de energía, la calibración de la batería debería solucionarlo.

Sin embargo, si nada cambia, hay un gran cambio en que tiene un problema con la batería. Tenga en cuenta que la batería pierde capacidad con el tiempo. Si ha estado usando el teléfono por más de un año y lo carga al menos una vez al día, existe una alta probabilidad de que la batería simplemente haya perdido una cantidad significativa de capacidad. Intenta usar otra batería para ver la diferencia.

Problema # 2: Galaxy Note 4 atascado en la pantalla de arranque

Teléfono atascado en la pantalla de inicio. “Samsung Galaxy Note GT-N7000”. No se puede acceder al menú de inicio (Subir volumen, Inicio, Energía). El teléfono simplemente apaga y enciende la pantalla de inicio. Probé la batería y mantén presionada la tecla de encendido durante 1 minuto. Puede acceder a la pantalla de descarga “Advertencia: un sistema operativo personalizado puede causar etc.” y luego seleccione “Continuar” con la tecla de subir volumen. Da pantalla mostrando:

"Modo Odin

Nombre del producto: GT-N7000

Descarga binaria personalizada: No

Binario actual: Samsung Official

luego el logo verde android seguido por ..

Descargando….

No apagues el objetivo"

Sin embargo, no se puede establecer una conexión exitosa a través del USB a Kies 2.6 en la computadora portátil.

Antes de bloquear el teléfono, había mostrado advertencias de poca memoria y también se había bloqueado varias veces, pero siempre se recuperaba. Error al iniciar después de la carga durante la noche. No hay software nuevo instalado recientemente.

Tarjeta micro USB extraída.

Parece que no se puede acceder a nada más aparte de la pantalla de descarga.

El teléfono está en perfecto estado, así que estoy reacio a simplemente poderlo.

¿Algunas ideas? - marca

Solución: Hola Mark. Queda con poco o nada en términos de solución de problemas o solución en este caso. Acceder al modo Odin es inútil a menos que el teléfono hable con una computadora correctamente. Tal como está, ni siquiera puede flashear una ROM nueva o original en su dispositivo, por lo que puede reiniciarla normalmente. Como el acceso al modo de recuperación está fuera de discusión aquí, lo único que puede hacer es buscar ayuda de Samsung para una solución de problemas más avanzada o un reemplazo de la unidad. Si este teléfono forma parte de su plan móvil, llame a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener información sobre cómo reemplazarlo.

Problema # 3: Tercer Galaxy Note 4 con el mismo problema con la batería

La batería no se carga más del 75%. Esta es la tercera nueva nota 4. Los 3 han tenido los mismos problemas. El más nuevo tenía problemas desde el principio. Probé 2 cargadores de fábrica, 2 cargadores genéricos, tomacorrientes múltiples, reinicios de fábrica, incluido el formateo de la tarjeta SD, probé 2 baterías, la energía eléctrica residual descargada por hielo de la unidad, varios técnicos de Sprint limpian y examinan los dispositivos y verifican las baterías. He hablado con el servicio de atención al cliente de Samsung y con un representante de ventas de Samsung. Los usuarios de Samsung y los técnicos de Sprint están de acuerdo en que se trata de un problema de software y no está relacionado con ningún problema físico en un teléfono individual. Ni Sprint ni Samsung aceptarán la responsabilidad y Sprint solo está dispuesto a seguir reemplazando la unidad sin abordar el problema, elevando el problema en la cadena de mando o proporcionando una unidad mejorada. La segunda unidad tuvo el problema inmediatamente y lo cambié en un plazo de 1, 5 meses, después de una prueba exhaustiva. La tercera unidad tiene solo un par de días. Busco asesoramiento y asistencia, ya sea para responsabilizar a Sprint y Samsung o para solucionar el problema.

Gracias. - David

Solución: Hola David. Si esta ha sido la tercera unidad con el mismo problema exacto, una aplicación de terceros puede ser la culpable. Si instaló el mismo conjunto de aplicaciones en todos los teléfonos, uno de ellos debe estar detrás de este problema. Intente hacer un restablecimiento de fábrica y observe el teléfono durante un par de días sin instalar ninguna aplicación de terceros. Esta es la mejor manera de confirmar nuestro presentimiento.

Problema # 4: Galaxy Note 4 problema aleatorio bootloop

Cada vez que presiono el botón de encendido de mi teléfono, se apaga y luego queda atrapado en el bucle de arranque por un momento: se inicia de nuevo y dice "Samsung Galaxy Note 4" y luego se apaga y se reinicia hasta que finalmente se inicia. todo el camino Ocurrió en el pasado de vez en cuando, pero ha estado ocurriendo cada vez más hasta ayer, cuando no pude presionar el botón de encendido una vez sin que mi teléfono se detuviera. He recurrido a presionar el botón de inicio para encender la pantalla y esperar hasta que la pantalla se apague, así que no tengo que presionar el botón de encendido para apagar la pantalla. ¿Qué tengo que hacer? Gracias de antemano por su rápida respuesta! - Benjamin

Solución: Hola Benjamin. Esto puede ser un problema del sistema operativo. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos personales (fotos, videos, contactos, etc.) y realice un restablecimiento de fábrica. Para referencia, vea los pasos a continuación sobre cómo hacer un restablecimiento de fábrica:

• Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
• Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Ahora resalte 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
• Cuando se complete el reinicio maestro, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
• La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Problema # 5: Galaxy Note 4 "muere" al azar cuando no está conectado a un cargador

Hola, mi teléfono está experimentando algunos problemas importantes de la batería. En la mañana cuando me levanto para la clase, desconecto mi teléfono al 100% y continúo con mi día. El consumo de la batería es normal, pero cuando abro ciertas aplicaciones cuando no está enchufado en el cargador, el teléfono "muere". La razón por la que pongo "muere" entre comillas es porque si espero entre 40 minutos y una hora, puedo volver a encenderlo, ya que tiene la misma batería que cuando "murió". Sinceramente, no sé por qué hace esto, tengo una captura de pantalla del consumo de energía y muestra una caída masiva hasta el 0% y luego vuelve a alcanzar los 50 °. Eliminé muchas aplicaciones que ya no uso y vacié un montón de espacio en mi teléfono, y me pareció que ayudó, pero no fue así. Cuando baja, ese 80% es cuando comienza a "morir" al azar. He intentado activar los dos modos de ahorro de energía que el teléfono preprogramó y ambos no hacen nada. - Noah

Solución: Hola Noah. Por favor, consulte nuestras sugerencias para Cody arriba. Asegúrese de realizar un restablecimiento de fábrica antes de intentar reemplazar la batería.

Problema # 6: Solucionar el problema del consumo de energía del Galaxy Note 4

Mi nota 4 estaba funcionando bien hoy. Lamentablemente mi teléfono ahora se ha estrellado. Estaba funcionando perfectamente bien hasta que mi teléfono se redujo a quince por ciento. después de eso, cuando lo conecté noté dos cosas:

• Mi teléfono aún estaba perdiendo energía aunque reconocí que estaba enchufado y cargando.
• El otro problema que noté fue que el brillo de la pantalla ya no podía ajustarlo manualmente. Ahora está completamente muerto y enchufado al registrar que está enchufado y cargando. No responde, excepto por el parpadeo de la luz LED que me indica su carga.

Cuando también presiono la alimentación, me hace saber que se está cargando al 0%, ha sido así durante aproximadamente 2 horas, varios cables de carga, puertos de pared y puertos de computadora diferentes todavía no responden. Mientras el teléfono seguía funcionando, puse el teléfono en modo seguro donde pude ajustar el brillo de la pantalla donde antes no podía. Desafortunadamente, antes de que pudiera desinstalar la nueva aplicación (word Crush), mi teléfono murió y no ha respondido, excepto por lo mencionado anteriormente. - Paige

Solución: Hola Paige. Siga todas las soluciones y solución de problemas de software que se mencionan en este post, como calibrar la batería, hacer un restablecimiento de fábrica o reemplazar la batería. Cualquiera de estos tres debería ayudarte a solucionar el problema.

Notamos que su batería también está consumiendo energía incluso cuando se está cargando. Eso puede deberse a un mal funcionamiento del hardware y no tiene nada que ver con el software. A veces, un puerto USB de carga defectuosa puede causar una pérdida de alimentación innecesaria incluso durante la carga. Si ninguna de las tres soluciones mencionadas no lo soluciona, sustituya el puerto microUSB. Mejor aún, considere tener el teléfono reemplazado.