Solucionar el problema del Samsung Galaxy Note 5 que no se carga y otros problemas de carga

¿Qué haría si su #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) simplemente dejara de cargarse sin una razón aparente?

Ya hemos abordado este problema muchas veces antes, pero aún estamos recibiendo mensajes de nuestros lectores quejándose de ello. Es evidente que puede ocurrir incluso sin causa aparente y eso es lo que lo hace más complicado: no sabes qué lo causó.

La solución de problemas consiste en encontrar la causa raíz y desarrollar una estrategia técnica para solucionar el problema sin comprometer el dispositivo y los datos que contiene. Entonces, si va a solucionar un problema como este, comience por verificar físicamente el adaptador de corriente, el cable, el puerto de la utilidad de su teléfono y la fuente de alimentación.

Continúa leyendo para aprender cómo abordar problemas como estos:

1. Galaxy Note 5 dejó de cargar, se conecta con la PC pero no se está cargando
2. Nota 5 cargos pero se detiene de inmediato, otras veces simplemente no se carga
3. Nota 5 no carga, solo permanece en 0%
4. La nota 5 no se iniciará después de que el usuario la reinicie
5. Nota 5 que muestra "Bloqueo binario personalizado por bloqueo de FRP"

Sin embargo, si tiene un problema diferente, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando este formulario y proporcionando información relevante sobre el problema. También puede visitar nuestra página de solución de problemas de la Nota 5 para ver si ya lo abordamos antes.

Galaxy Note 5 dejó de cargar, se conecta con la PC pero no se está cargando

Problema : Hola, mi problema con la Nota 5 ocurrió hace 2 semanas cuando dejó de cargarse. El teléfono estaba bien, no pasó nada, no hubo caídas ni nada, simplemente no cobra, cable o inalámbrico. Cuando se conecta a través de USB, la PC hace el sonido de conexión, pero no se está cargando.

Lo envié al servicio, pero rechazaron la garantía porque tenía un pequeño signo de caída en el marco lateral (sucedió hace 4 meses). Me dieron una factura de reparación si el 105% del valor del teléfono (wow). Evidentemente lo negué (socio de servicio autorizado de Samsung, no el propio Samsung).

Todavía tengo aproximadamente un 10% de batería desde que dejé de usarla. Incluso lo abrí para ver si faltaban conectores o algo, pero todo estaba bien en su interior ... conecté todo de nuevo, el mismo problema. ¿Algún consejo?

Solución de problemas : No se sorprenda. Los centros de servicio autorizados o tiendas asociadas harían todo lo posible para que el cliente no pudiera reclamar un servicio gratuito a través de la garantía por alguna razón obvia. Es muy frustrante y decepcionante saber que no pudimos hacer algo al respecto.

Ya hemos abordado este tipo de problemas demasiadas veces, así que en lugar de repitir lo que sugerimos en esas publicaciones, te indicaré esos artículos:

• Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 5 que no se está cargando [Guía de solución de problemas]
• Galaxy Note 5 no se carga correctamente, otros problemas de energía de la batería
• Galaxy Note 5 no se está cargando y no se enciende

Si necesita más ayuda o si nuestras soluciones no funcionaron para usted, no dude en contactarnos nuevamente.

Nota 5 cargos pero se detiene de inmediato, otras veces simplemente no se carga

Problema : Tengo un problema grave. Por favor respondé rápido . Recientemente mi teléfono no se está cargando. Lo puse en el cable de carga y te da la nota de carga pero no se carga. O a veces comienza a cargarse y luego se detiene. Así que tengo que quitarlo y luego ponérselo para intentar que funcione. No sé qué está mal o qué hacer. Acabo de comprar esto recientemente por mucho dinero. Por favor, por favor ayúdame.

Solución de problemas : primero, intente ver si el problema de falta de carga está relacionado con aplicaciones que se ejecutan en segundo plano arrancando el teléfono en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy S6.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S6 Edge', suelte inmediatamente la tecla de Encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Si aún no se carga, o si el proceso se corta incluso en modo seguro, entonces el problema podría estar en el puerto USB o de la utilidad, podría estar suelto. En este punto, sin embargo, no hay mucho que pueda hacer al respecto, así que busque la ayuda de un técnico.

Nota 5 no carga, solo permanece en 0%

Problema : siempre que intento cargar mi teléfono, permanece en 0 por ciento. La pantalla se alterna con el símbolo de una batería con un rayo que la atraviesa al 0% normal. Cuando trato de encenderlo, solo irá tan lejos como para mostrar el Galaxy Note 5 alimentado por el bit Andriod.

Me estoy volviendo loco, me encanta este teléfono y solo lo he tenido un poco. ¿Algunas ideas?

Solución de problemas : si esta es la primera vez que ocurrió el problema y si el dispositivo no sufrió daños por líquidos, apáguelo y déjelo enchufado durante 10 minutos y vuelva a encenderlo. Eso debería arreglarlo.

Para solucionar aún más el problema, intente utilizar un cargador diferente o un pad inalámbrico. Puede ser un problema de adaptador de alimentación. Si persiste después de usar un adaptador de corriente diferente, entonces debe haber algún problema con el dispositivo. Es hora de que lo envíes para su reparación o para un nuevo control.

La nota 5 no se iniciará después de que el usuario la reinicie

Problema : ¡Hola! My Note 5 no se enciende a la derecha después de reiniciarlo. Cuando reinicio mi teléfono, es necesario reiniciarlo. Quiero repararlo para tener mi reinicio "normal" configurado nuevamente. ¡Gracias!

Solución de problemas : si este es el único problema que tiene con su teléfono, primero debe intentar limpiar la partición del caché. Simplemente siga estos pasos para ver si el procedimiento puede hacer una diferencia:

1. Apaga tu Galaxy Note 5.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si no hizo una diferencia, entonces haga una copia de seguridad de todos sus datos y realice un reinicio maestro. Eso debería solucionar el problema para ti.

Cómo hacer reinicio maestro en la Nota 5

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Nota 5 que muestra "Bloqueo binario personalizado por bloqueo de FRP"

Problema : el teléfono no se enciende o carga. El texto rojo parpadeante en la parte superior izquierda que dice que Kernel no hace cumplir SEAndriod. Binario personalizado bloqueado por bloqueo de FRP. No estoy seguro de cómo arreglar esto y la tienda Sprint y Samsung no ayudarán. Cualquier ayuda sería muy apreciada. Gracias.

Solución de problemas : su teléfono se ha reiniciado sin su permiso o usted hizo el reinicio maestro con la cuenta de Google todavía en él. Puede verificar fácilmente su propiedad ingresando el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google. Si eso no funcionó y no puede salir del bloqueo de FRP, deberá actualizar manualmente el firmware. Puede seguir esta guía: Qué hacer si su Samsung Galaxy Note 5 muestra "Binario personalizado bloqueado por FRP" después del restablecimiento.