Repare el botón de ID de Inicio / Táctil del iPhone 6s Plus de Apple y los problemas táctiles 3D [Guía de solución de problemas]

La función 3D Touch del #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) le permite hacer muchas cosas rápidamente, directamente desde la pantalla de inicio. Con esta función, puede presionar la pantalla hacia abajo con suavidad o con más fuerza para acceder a diferentes funciones en ciertas aplicaciones.

De hecho, la tecnología # 3DTouch ofrece a cada usuario una forma completamente nueva de interactuar con su nuevo iPhone. Pero no todos tienen una experiencia fluida, como es de esperar del iPhone 6s Plus 3D Touch. Algunos usuarios tienen problemas para que funcione, mientras que otros solo lo hacen para algunas aplicaciones. Puede ver las quejas relevantes publicadas en línea, incluidas las siguientes:

  • Botón de inicio sobrecalentamiento
  • No se registra el desbloqueo de huellas digitales (Touch ID)
  • 3D Touch no responde
  • Entradas 3D Touch retrasadas

Sigue leyendo para saber qué causa estos problemas y cómo tratarlos.

Posibles causas

Los síntomas mencionados pueden deberse a un problema de software o hardware. Aunque la mayoría de los casos están vinculados a una cierta falla en la estructura del programa 3D Touch de Apple. Teniendo en cuenta el hecho de que esta es una característica avanzada, es inevitable pasar por alto algunas inconsistencias de codificación hasta que los usuarios finales descubran los síntomas durante los primeros días o semanas de prácticas.

La mejor manera de determinar el culpable es considerar qué sucedió antes del inicio del problema. Por ejemplo, si los síntomas comenzaron después de instalar una nueva aplicación o hacer cambios en algunas configuraciones, entonces el problema es más probable en el software. Sin embargo, si los síntomas surgieron después de que el teléfono se mojara o se cayera, podrían ser indicadores de daños en el hardware.

Solución recomendada y soluciones

Los problemas relacionados con el software se pueden corregir realizando cualquier solución aplicable desde un simple reinicio hasta un reinicio completo. Y si todo eso no solucionó el problema, es cuando consideras buscar ayuda profesional. Los problemas relacionados con el hardware generalmente requieren la ayuda de técnicos autorizados de Apple para solucionarlos. Sin embargo, los usuarios avanzados siempre tienen la opción de solucionar el problema por sí mismos, bajo su propio riesgo.

A continuación, se resaltan las posibles soluciones y soluciones para los problemas de su iPhone 6s Plus con el botón de Inicio o 3D Touch.

Nota IMPORTANTE:

  • Tome nota de los mensajes de error o de las indicaciones (si los hubiera), ya que estos pueden ayudarlo a obtener arreglos sólidos o soluciones para solucionarlos. Las indicaciones de error generalmente están diseñadas para dar a los usuarios finales una pista de lo que está mal y lo que se necesita hacer para que se rectifique.

Antes de comenzar a realizar cualquiera de las siguientes soluciones, asegúrese de verificar si la función 3D Touch está habilitada en su teléfono. Aquí le mostramos cómo acceder a la configuración de 3D Touch en su iPhone 6s Plus:

  • Ve a Ajustes .
  • Toque en General .
  • Toque Accesibilidad .
  • Alterne el interruptor junto a 3D Touch para activar o desactivar la función. También puede ajustar algunos ajustes, como el nivel de sensibilidad para las funciones de prensa y pop, según sus preferencias.

Después de asegurarse de que la función esté habilitada, ahora puede continuar con las siguientes soluciones.

Paso 1. Reinicia tu iPhone.

La primera aparición de cualquiera de los síntomas mencionados anteriormente se puede corregir con un simple reinicio. Así es cómo:

  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación ( Encendido ) hasta que vea el control deslizante rojo.
  • Cuando aparezca el control deslizante, arrástrelo para apagar el dispositivo por completo.
  • Espere unos segundos, luego mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Paso 2. Restablecer la configuración del iPhone.

Restablecer la configuración también puede ayudar a corregir problemas causados ​​por inconsistencias en el software. Así es cómo:

  • Vaya a la configuración de su iPhone.
  • Toque en General .
  • Presiona Restablecer .
  • Seleccione Restablecer todo.

Después del restablecimiento, pruebe su dispositivo para ver si el problema se ha solucionado. Es posible que tengas que ingresar algunas configuraciones nuevamente. Si el problema ocurre al usar una aplicación específica, asegúrese de que la aplicación esté actualizada y luego ejecútela al menos una antes de usar 3D Touch con ella.

Paso 3. Fuerza tu iPhone para reiniciar.

Forzar el reinicio del dispositivo también puede ser útil, especialmente si el teléfono no responde. El proceso no borrará los contenidos de su dispositivo. Para forzar el reinicio de su dispositivo, mantenga presionados los botones de reposo / activación e inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Este es un método comúnmente utilizado para lidiar con el botón de ID de inicio / toque de iPhone que está demasiado caliente.

Paso 4. Realizar un restablecimiento de fábrica.

Si bien realizar un restablecimiento de fábrica a menudo ayuda a resolver diversos problemas del dispositivo, hacerlo también significará perder todos sus contenidos personales. El proceso borrará su iPhone y lo revertirá a los valores predeterminados de fábrica, eliminando así los archivos dañados que le están causando problemas.

Consejos útiles para evitar problemas de identificación táctil en tu iPhone 6s Plus

  • Calibre correctamente su huella digital. La forma correcta de calibrar la huella digital en su iPhone es sujetar su teléfono como lo haría normalmente. Esto significa que no debe sujetarlo perfectamente porque no es así como lo hace en las bases normales. Además, mientras realiza la calibración, asegúrese de colocar los dedos en todas las posiciones posibles, incluidos los bordes y las puntas de los dedos. Todas las partes de su dedo deben ser escaneadas.
  • Retire cualquier estuche o protector de pantalla al intentar registrar su huella digital. Su dedo debe tocar el anillo de metal alrededor del botón Inicio, así que asegúrese de que no haya nada bloqueando el botón Inicio ni el anillo que lo rodea.
  • Asegúrese de que no hay pantallas o dedos húmedos. Es posible que el Touch ID no funcione correctamente o no pueda reconocer su entrada de huella digital si su dedo está húmedo o si el botón de inicio tiene algo de humedad sobre él.
  • Registrar más de una huella digital. En caso de que una de sus huellas dactilares esté dañada, todavía tiene otras copias de seguridad listas para usar cuando sea necesario.
  • Finalmente, mantenga el teléfono, especialmente el botón de inicio, libre de polvo o suciedad . Una de las desventajas del diseño del iPhone es que el polvo puede penetrar fácilmente debajo del botón Inicio.

Y si todos estos métodos no han solucionado el problema, se recomienda buscar ayuda profesional. Existe una gran posibilidad de que el hardware o dispositivo en sí esté dañado. En este sentido, póngase en contacto con el Soporte de Apple para configurar el servicio.