No puedo descargar o actualizar aplicaciones en Apple iPhone 6s después de la actualización de iOS 9.3.2 [Cómo solucionar]

En esta publicación, he abordado uno de los problemas posteriores a la actualización en la descarga y actualización de aplicaciones con el teléfono #Apple iPhone 6s (# iPhone6s). En este caso, el usuario ya no puede descargar o actualizar aplicaciones después de instalar el último iOS 9.3.2 en su dispositivo. Conozca cuáles son sus opciones en caso de que usted también tenga el mismo problema después de obtener la última actualización de firmware de iOS para la misma variante de iPhone.

Las actualizaciones de firmware se realizan principalmente para ofrecer mejoras de rendimiento a los dispositivos móviles. También incorporan ciertos parches de corrección que eliminarán los errores y fallas existentes que se encuentran en las plataformas de firmware anteriores. Si bien estas actualizaciones se han sometido a una serie de procedimientos prudentes de prueba y depuración antes de la implementación final, no significa que serán totalmente impecables en la implementación.

Posibles causas

Dado que los usuarios pueden agregar tantas aplicaciones de terceros como quieran en su iPhone, existe una mayor probabilidad de que surja una incompatibilidad de software cuando se implementan nuevas versiones de firmware de iOS. La combinación de estructuras de programas entre la actualización del firmware y una aplicación de terceros generalmente resultaría en un dispositivo defectuoso o disfuncional.

Si ve algún mensaje de advertencia o código de error al intentar realizar una tarea posterior a la actualización, asegúrese de tomar nota de ellos, ya que le pueden dar sugerencias sobre lo que salió mal y lo que debe hacerse como solución.

Soluciones potenciales

Si bien aún no hay disponible un parche oficial para solucionarlo, resolver este problema no es realmente imposible. De hecho, muchos de los que han encontrado un problema similar en la instalación y actualización de aplicaciones pudieron resolverlo utilizando cualquiera de estas soluciones posteriores. No dolería si tú también los probaras esta vez.

Paso 1. Reinicia tu iPhone

Los problemas relacionados con el software como este a menudo se resuelven con un simple reinicio en el dispositivo. Así que asegúrese de no saltarse este proceso. Es posible que deba reiniciar su iPhone más de una vez hasta que se recalibren los errores menores del software. Para ello sigue estos pasos:

  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación
  • Mueva el control deslizante para apagar su teléfono.
  • Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que su dispositivo se encienda.

Después, vuelve a la App Store e intenta descargar o actualizar las aplicaciones nuevamente.

Paso 2. Salir de todas las aplicaciones en ejecución

Después de cerrar todas las aplicaciones en ejecución, reinicie su iPhone y vuelva a intentar actualizar sus aplicaciones.

Para salir de todas las aplicaciones en ejecución en tu iPhone, sigue estos pasos:

  • Ir a la casa
  • Presione dos veces el botón Inicio o 3D Touch .
  • Deslice hacia arriba en Todos para cerrar o salir de todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

Paso 3. Cerrar sesión e iniciar sesión en la App Store.

Salga de la aplicación App Store. Si es necesario, deslízalo para cerrar la aplicación completamente. Así es como se hace:

  • Ve a la configuración de tu iPhone.
  • Toque en iTunes y App Store.
  • Toque en su ID de Apple.
  • Seleccione Cerrar sesión de las opciones dadas.
  • Vuelva a la App Store y luego inicie sesión en su cuenta.

Paso 4. Borrar la caché del App Store

Los cachés pueden contener archivos corruptos que pueden causar problemas de software como este en su iPhone. Y así, borrar el caché de la App Store podría ser una ayuda. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  • Abre la App Store.
  • Una vez que esté en la pantalla de la App Store, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y verá algunos botones o iconos.
  • Toque en cualquiera de los botones (preferiblemente el botón Actualizaciones ) 10 veces y debería hacerlo.

Paso 5. Restablecer el App Store

Si es necesario, salga primero de la aplicación App Store. Después de unos segundos, abra la aplicación App Store nuevamente y luego espere a que se cargue por completo. Sabrá si está completamente cargado si ve que la página principal está llena de información pertinente. Continúa con estos pasos:

  • Espere a que aparezcan los números de notificación ROJOS en el botón ACTUALIZACIONES y luego toque el botón ACTUALIZACIONES.
  • A continuación, toque rápidamente la esquina superior derecha justo debajo del indicador de estado de la batería. Realmente necesitas ser muy rápido para obtener el tiempo.
  • Si eres lo suficientemente rápido para atrapar el botón de actualización, deberías poder ver que tus aplicaciones comienzan a actualizarse. Si no es así, debería volver a tocar el botón ACTUALIZACIONES nuevamente tan rápido como pueda. Es posible que necesite varios intentos hasta que tenga éxito.

Notas importantes:

  • Presione rápidamente el botón ACTUALIZAR en una aplicación antes de que cambie a ABRIR . Es posible que tenga que probarlo varias veces antes de que funcione.
  • Un toque muy rápido ya sea en el botón Actualizar o Actualizar todo es una solución aquí.

Paso 6. Restablecer todas las configuraciones

Este método también ha ayudado a otros usuarios a lidiar con este problema. Tenga en cuenta que todos sus datos personalizados y las configuraciones de aplicaciones personalizadas también se borrarán en el proceso. Si está dispuesto a probarlo, aquí le indicamos cómo:

  • Ve a Ajustes .
  • Toque en General .
  • Toque Restablecer para continuar.
  • Seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones.

Después de restablecer la configuración, intente instalar o actualizar aplicaciones nuevamente y ver cómo lo hace esta vez.

Paso 7. Espera un poco más.

Otros que han tenido problemas para actualizar o instalar aplicaciones después de la actualización de iOS 9.3.2 no han hecho más que esperar. A veces, la actualización puede tardar en combinarse con la estructura del sistema existente de su dispositivo.

La sobrecarga del servidor Apple también puede ser la culpable de los usuarios de alto volumen que intentan acceder al servidor para la actualización. Por lo tanto, debe permitir que el servidor complete todas y cada una de las solicitudes realizadas y luego, una vez que todo esté configurado, las funciones y los servicios de su iPhone normalmente deberían reanudarse.

Si todas las soluciones antedichas no funcionan en su extremo y la opción de esperar no es su opción, le sugiero que se comunique con su operador a continuación, y les notifique sobre el problema. La escalada de problemas posteriores a la actualización permitirá a Apple ofrecer una respuesta rápida y una solución inmediata.